Teamleitung Kundenservice in Vollzeit

Vor 4 Tagen

Ludwigsburg, Deutschland Joe Nimble co BÄR GmbH Vollzeit

Du bist leidenschaftlicher Läufer oder Läuferin und schnürst jeden Tag Deine Sportschuhe?
- Du verstehst besser als jeder andere Mensch, welches Gefühl es in einem auslöst, wenn die Füße den Asphalt berühren?
- Dir liegt die Qualität Deiner Arbeit und Deiner Ergebnisse besonders am Herzen?
- Für Dich steht der Kunde immer im Mittelpunkt Deines Schaffens?

Herzlich Willkommen bei Joe Nimble

Wir sind eine junge, aufstrebende Laufschuhmarke aus Deutschland und wachsen mit zunehmender Dynamik am Markt.

Du kannst uns im Bereich Teamleitung Kundenservice mit Deinem Kommunikationstalent und Deinen persönlichen Organisationskompetenzen verstärken.

Wenn Du aus Leidenschaft läufst, dann würden wir uns freuen, wenn Du mit uns läufst.

Aufgaben
- Führung des Kundenservice-Teams mit dem Ziel dem hohen fachspezifischen Anspruch unserer Kunden gerecht zu werden, sowie die Service-Exzellenz kontinuierlich einzuhalten und weiterzuentwickeln
- Durchführung von Analyse und Auswertungen im Bereich Kundenmanagement
- Sicherstellung der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz mit unseren Endkunden
- Betreuung unserer Endkunden u.a. in den Bereichen Beratung, Backoffice-Themen, Umtausch und Lieferterminanfragen
- Routinierte Kommunikation per E-Mail, Telefon und in den Social Media Kanälen
- Schnittstellenkoordination zwischen dem Service Bereich und den Abteilungen eCommerce, Produkt Management und Buchhaltung
- Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse

Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium, idealerweise mit 3 - 5 Jahren Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Deine Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern oder kleinen Teams ist wünschenswert
- Du kannst aus Deiner Berufserfahrung nachweislich auch komplexe Fälle zu einem positiven Ergebnis führen und bringst ein hohes Maß an Lösungskompetenz mit
- Du liebst es zu kommunizieren und bist durch und durch ein verantwortungsvoller Teamplayer
- Du gehst Deine Aufgaben organisiert, lösungsorientiert und mit Freude am Umgang mit Menschen an
- Du kannst Dich in Wort und Schrift formulierungssicher und gewandt ausdrücken, Deine Rechtschreibkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der Anwendung des ERP-Systems Xentral
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

**Benefits**:
Wir haben eine Gleitzeitregelung mit Kernzeit 9 - 16 Uhr. In Absprache können Homeoffice Arbeitstage vereinbart werden.

**Art der Stelle**: Vollzeit

**Arbeitszeiten**: Montag bis Freitag

**Voraussichtliches Einstiegsdatum**: sofort

Schicke uns Dein whatsApp Kurz-Bewerbungsvideo (max. 3 Min.) in dem Du uns einen Einblick gibst wer Du bist, was Dich für den Job qualifiziert und warum Du zu uns möchtest.

**whatsApp Nr.**: 0160 93849940

  • Teamleitung Customer Relations in Vollzeit

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    Ludwigsburg, Deutschland Joe Nimble co BÄR GmbH Vollzeit

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  • Stellvertretende Teamleitung/teamführung

    Vor 6 Tagen

    Ludwigsburg, Deutschland C&A Mode GmbH & Co. KG Vollzeit

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    Ludwigsburg, Deutschland WaschWelt Süd GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Auto ist für viele das liebste Kind. Nach Familie und Haustieren. Waschen, Saugen, alles picobello. **Sei dabei** und kümmere dich um Opel, Mercedes, Porsche und Co. Wir waschen Autos. Viele Autos. Bis zu 1200 Stück pro Tag. Alle Farben, viele Modelle, große und kleine. Jeder Tag ist anders, aber am Ende sind alle Autos gleich. Nämlich blitzblank....

  • Mitarbeiter Kundenservice

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    Ludwigsburg, Deutschland Emons Vollzeit

    Ludwigsburg Vollzeit ab sofort Welcome to the Family! Du bist auf der Suche nach einem modernen Unternehmen mit Startup Mentalität? Bei der Simplelogistik GmbH hast du die besten Voraussetzungen, für den Eintritt in die spannende Welt der Logistik. Seit 2009 zählen wir zu den führenden digitalen Spedition in Deutschland. Wir sind ein...

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    Vor 2 Tagen

    Ludwigsburg, Deutschland IKEA Vollzeit

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  • Teamassistent (W/m/d) Kundenservice - Vollzeit Oder

    Vor 4 Tagen

    Ludwigsburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich maximal 36,5 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei. Bezahlung nach...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Store Logistik Im Fashion-bereich / Minijob / Teilzeit / Vollzeit

    Vor 6 Tagen

    Ludwigsburg, Deutschland TMS Trademarketing Service GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Store Logistik im Fashion-Bereich / Minijob / Teilzeit / Vollzeit - Ludwigsburg**: Die TMS-Gruppe mit Sitz in Offenbach am Main ist eine der führenden Trademarketing Agenturen in Deutschland. Im ausschließlichen Zentrum unseres Handelns stehen unsere Kunden, die wir in allen Bereichen der **klassischen Field Sales - und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Kundenbetreuer

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    Ludwigsburg, Deutschland Emons Vollzeit

    LudwigsburgVollzeitab sofortWelcome to the FamilyWir sind auf der Suche nach neuen Kollegen, die mit uns und über sich hinaus wachsen möchten.Damit fährst du bestens: Entwicklungsmöglichkeiten mit Raum zum WachsenOnboarding Schritt für SchrittVielseitige Aufgaben mit AbwechslungCorporate Benefits mit attraktiven RabattenDigitale App für Urlaub,...

  • Teamleiter (W/m/d) Kundenservice - Vollzeit Oder Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Ludwigsburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 275965 **Date posted**: 04/02/2025 **Wer du bist** Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit / Vollzeit unbefristet zu besetzen. Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, wie viele Stunden du bei uns arbeiten möchtest. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld +...