Experte Digitalisierung Operations Workflow

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Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

**Aufgaben**:

- In dieser Rolle unterstützen Sie fachlich den Aufbau einer zentralen, wiederverwendbaren Lösung zur Orchestrierung, Steuerung und Messung von Operations-Prozessen.
- In enger Abstimmung mit den operativen Operationseinheiten analysieren Sie heutige Operationsprozesse und sorgen durch die Definition und Umsetzung von Prozess-Messpunkten in den IT-Anwendungen für eine workflow-orientierte Prozess-Transparenz.
- Sie gestalten orientiert am Bedarf der Nutzergruppen die Darstellung des Prozess-Status und sorgen für die Integration in die entsprechenden IT-Anwendungen (z.B. Kunden
- und Vertriebspartner-Portale oder Sachbearbeitungsoberfläche).
- Über die Definition von Leitplanken und Standards sowie zentraler, wiederverwendbarer Lösungen verbessern Sie für die operativen Organisationseinheiten die Möglichkeit Prozesse Ende-zu-Ende zu messen und auf dieser Basis zu steuern.
- Sie unterstützen in enger Abstimmung mit den operativen Operationseinheiten und Fachbereichen bei der Priorisierung der Anforderungen und tragen zur Entwicklung einer Vision und Roadmap bei.
- Durch ein stark nutzerzentriertes und agiles Vorgehen sorgen sie für hohe Akzeptanz der geschaffenen Lösungen.

**Profil / Anforderungen**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder Ausbildung zum Kaufmann/-Frau für Versicherung und Finanzen und entsprechender Zusatzqualifikation.
- Berufspraxis im Kontext Prozessanalyse operativer Prozesse in der Finanzbranche und bei der fachlichen Konzeption.
- Erfahrungen in der Versicherungsbranche und mit den Herausforderungen der operativen Prozesse dieser Branche.
- Erfahrung mit agilen Methoden.
- Sicherer Umgang mit MS-Office insbesondere Excel und PowerPoint.
- Von Vorteil: Verständnis moderner IT-Landschaften und maßgeblicher Zukunftstechnologien.
- Von Vorteil: Erfahrungen mit einer Prozessorchestrierungssoftware z.B. Camunda.

**Benefits***:Homeoffice**: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro - finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
**Arbeitszeiten**: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
**Urlaub**: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
**Vergütung**: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts
- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
**Gesundheit**: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
**Mobilität**: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
**Familie & Beruf**: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
**Kulinarik**: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
**Weiterentwicklung**: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
**Kultur**: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.