Kundenbetreuer Medical

Verstärken Sie unser Team als **Kundenbetreuer Medical & Industry (w/m/d) - befristet auf 24 Monate** DEU-Heidenheim Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit in der Kundenbetreuung? Eine stets freundliche Kommunikation ist Ihre Stärke? Dann werden Sie Teil unseres Teams und schaffen Sie mit uns einen Mehrwert für unsere Kunden und für HARTMANN. Als Kundenbetreuer in unserem Kundencenter Ambulant übernehmen Sie die Koordination aller Kundenanliegen aus dem Bereich **Medical & Industry.** Gesundheit ist unser Antrieb und unsere Vision basiert auf dem Zusammenspiel der Werte: Leidenschaft, Partnerschaft und Professionalität. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen. **Aufgaben mit hohem Anspruch**: - Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE- Produkten - Sicherstellung des "Single Point of Contact"-Prinzips durch entsprechendes Schnittstellenmanagement - Annahme und Erfassung von Service - und Produktreklamationen - Ermitteln von Lieferterminen und Bearbeitung von offenen Kundenaufträgen - Bearbeitung von Klärungsfällen aufgrund Zahlungsdifferenzen - Auftragsmanagement (Annahme, Erfassung und Bearbeitung) **Für Menschen mit vielen Qualitäten**: - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation durch erworbene Berufserfahrung oder Weiterbildungsmaßnahmen - Gute SAP-Kenntnisse wünschenswert - Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Engagement sowie eine hohe Service - und Kundenorientierung - Spaß an Teamarbeit - Sicherer Umgang mit MS Office **Das bieten wir**: - Stabiles und kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit über 200-jähriger Firmenhistorie - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit oder mobiles Arbeiten - Attraktive Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Eltern-Kind-Arbeitszimmer - Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung - Verschiedenste Mitarbeiterangebote wie die Corporate Benefits Plattform und verschiedene Sport - und Gesundheitsangebote, wie z.B. Yoga in der Mittagspause, Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsarzt, Massageangebote, qualitrain - Gut ausgebaute Infrastruktur, z.B. Parkplätze, Kantine, modern ausgestattete Arbeitsräume - Feedbackgespräche und daraus resultierende Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten Bitte richten Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Portal an Sophia Zoller.