IT Support St
vor 5 Stunden
Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:
- Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden betreust Du die Entgegennahme von Störungen und technischen Aufgaben, am Telefon oder via E-Mail.
- Du analysierst und klassifiziert die Kundenanfragen und dokumentierst die Meldungen in unserem Ticketsystem.
- Du koordinierst den User-Support und verteilst eingehende Tickets an unsere Servicetechniker.
- Du bearbeitest kleinere technische und anwendungsspezifische Störungsmeldungen im 1st Level Support und unterstützt unsere Kunden bei der Störungsbeseitigung.
Anforderungen
So steigst Du bei uns ein:
- Du begeisterst Dich für innovative IT und hast besonderes Interesse am Microsoft-Umfeld.
- Deine Ausbildung im IT-Bereich hast Du erfolgreich abgeschlossen oder erste Berufserfahrungen in der Branche gesammelt.
- Die enge Zusammenarbeit mit Kunden im 1st Level Support ist für Dich fester Bestandteil Deines Arbeitsalltags und Du bringst eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten mit.
- Du bist begeistert von der IT-Landschaft und hast Lust, unsere Kunden und Partner an Deiner Begeisterung teilhaben zu lassen.
Wir bieten
Unser Angebot an Dich:
- Dich erwartet ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit vielen Möglichkeiten zum eigenverantwortlichen Arbeiten.
- Du erhältst Zugang zu einem breit gefächerten Schulungsangebot und vielfältigen Zertifizierungsmöglichkeiten bei marktführenden Herstellern.
- Deinen Arbeitsalltag gestaltest Du an einem flexiblen und modernen Arbeitsplatz am Braunschweiger IT-Campus Westbahnhof.
- Du steigst in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ein und profitierst von unserer Familienfreundlichkeit.
Gewünschte Qualifikationen
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Teamleiter Technischer Support
vor 3 Wochen
Niedersachsen, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Du übernimmst die fachliche Führung der IT-Support-Teams und in der Systemadministration Du stellst sicher, dass die IT-Infrastruktur und -Dienste reibungslos laufen und optimierst Prozesse zur effektiven Ressourcennutzung Du förderst...
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IT Support Künstliche Intelligenz
Vor 6 Tagen
Hauptstraße Essen (Oldenburg), Niedersachsen, Germany Match4Solutions Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrDein Sprungbrett in die Zukunft: Werde Teil unseres IT-Support-Teams im KI-Bereich (m/w/d) IT Support Künstliche Intelligenz (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen In Essen in Essen (Oldenburg) Du begeisterst dich für Künstliche Intelligenz und liebst es, im IT-Support tätig zu sein und KI-Projekte durchzuführen?Bist du bereit, deine Karriere in die...
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Consultant Salesforce
vor 5 Stunden
Niedersachsen, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet Sie? - Sie analysieren Geschäftsprozesse und ermitteln Systemanforderungen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und angrenzenden Prozessen - Sie konzipieren und realisieren Geschäftsprozesse im Salesforce CRM - Sie erweitern, optimieren und betreuen das CRM-Ecosystem (Sales-, Service - und Experience Cloud) - Sie arbeiten in...
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1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) in Hannover
Vor 6 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Germany plusYOU Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrHannover braucht dein Supporter Herz st & 2nd Level Supporter (m/w/d) in Hannover Unser Partnerunternehmen ist eine soziale Organisation in Hannover, die vielfältige Unterstützungen für verschiedenen Bevölkerungsgruppen anbietet. Dazu gehören Kinder- und Jugendhilfe, Seniorenbetreuung, Beratung für Geflüchtete und Migranten sowie allgemeine soziale...
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Administrator it, entwickler it
vor 3 Wochen
Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAls ServiceNow Administrator und Developer betreibst du unsere mehrstufige ServiceNow-Plattform (Dev/Test/ Prod ) und entwickelst diese mit Blick auf die Anforderungen der Fachbereiche (ITSM, SPM, ITAM) weiter. ~ Du übernimmst 2nd Level Support-Aufgaben für komplexe technische Probleme, analysierst Root- Causes und eskalierst bei Bedarf zum ServiceNow...
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IT Consultant
vor 6 Stunden
Niedersachsen, Deutschland Vertraulich VollzeitWas Dich erwartet? - Du übernimmst die intensive Beratung und Betreuung unserer Kunden bezüglich ihrer zukünftigen IT-Strategie in den Bereichen Open Source, Linuxsysteme und Systems Management (Verwendung vonz. B. Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Debian, Red Hat Satellite) - Du berätst unsere Kunden im Bereich Containertechnologie (Docker, Kubernetes)...
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Teamlead IT Operations
vor 3 Wochen
Niedersachsen, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei KIND! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere Teams. Eine tolle Chance...
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Testspezialist Software
vor 4 Wochen
Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Geschäftsbereich Banksteuerung / Bereich Gesamtbank- und Risikosteuerung / Abteilung Risikosteuerung AVG & AnimO suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt einen Testmanager Banksteuerung AVG & AnimO (m/w/d) ~ Vollzeit / Teilzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und...
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Shop Support
vor 4 Wochen
Niedersachsen, Deutschland MTU Aero Engines VollzeitKennziffer - MONM / 30477 YOURFUTURE Wir sind über 13.000. An 19 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? Sie. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Shop Support (all genders) in Hannover-Langenhagen Kennziffer -...
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Stellenangebot Werkstudent:in im Bereich IT-Support
vor 11 Stunden
Wittekindstr. - Osnabrück, Niedersachsen, Germany Artus Ag Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrGEMEINSAM EINFACH MACHEN – dein Einstieg bei der ARTUS GRUPPE Entfalte dein Potenzial und sammle wertvolle Praxiserfahrung bei einem der führenden unabhängigen Versicherungsmakler in Deutschland. Wir verbinden traditionelle Maklertätigkeit mit modernen Beratungsleistungen – spezialisiert auf mittelständische Industriekunden. Unser Fokus liegt auf...