Aushilfen Kundenservice

Die Stadtwerke Schweinfurt GmbH, deren alleinige Gesellschafterin die kreisfreie Stadt Schweinfurt ist, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, voraussichtlich bis 28. Februar 2025
Aushilfen Kundenservice (m/w/d) in Teil
- bzw. Vollzeit, auf Minijob-Basis oder als Werkstudent.
Wir bieten Ihnen eine interessante Position in einem leistungsfähigen Unternehmen. Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Teams, bei dem Sie Ihre Stärken voll ausschöpfen können
Die Stadtwerke Schweinfurt stellen sich vor
Aufgabe des Unternehmens ist insbesondere die Versorgung der Stadt Schweinfurt sowie einzelner Umlandgemeinden mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme. Der öffentliche Personennahverkehr und der Betrieb des Sport
- und Freizeitbades SILVANA sind weitere Tätigkeitsfelder.
**Ihre Aufgabenschwerpunkte**:
Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden zu Änderungen im ÖPNV, insbesondere zu
Einführung des neuen Bezahlsystems SWeasy
Umstellung des Liniennetzplans
Beitritt in den Verkehrsverbund Mainfranken
Unterstützung bei der Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden
Hilfestellung bei der Nutzung des neuen Bezahlsystems
**Ihre Voraussetzungen**:
Freundliches und kommunikatives Auftreten
Gute Deutschkenntnisse
Sicherheit im Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen
Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
Zeitliche Flexibilität
Erfahrung im Kundenservice oder in vergleichbaren Tätigkeiten von Vorteil
**Was wir bieten**:
Einen attraktiven Arbeitsplatz an der Schnittstelle zur Mobilitätswende, in einem immer bedeutender werdenden ÖPNV
Sie werden Teil eines mehrfach ausgezeichneten Kundenserviceteams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Ein modern ausgestattetes Büro für effizientes Arbeiten sowie ausgezeichnetes IT-Equipment
Flexible Arbeitszeitmodelle, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen
**Allgemeine Informationen**:
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung (bitte ausschließlich in Form von PDF-Dateien)
Mit der Einsendung Ihrer Bewerbungsunterlagen erteilen Sie uns die Zustimmung, dass wir Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum Ablauf der Einspruchfrist nach dem AGG einbehalten.
Noch Fragen?
Zusätzlich steht Ihnen für Vorabinformationen Herr Danz (Tel. 09721 931-447) gerne zur Verfügung.