Teamleiter (M/w/d) User Help Desk

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

**Start: Baldmöglichst Laufzeit: Unbefristet | 38 Stunden pro Woche | Berlin | Öffentliche Dienste (Gesundheit / Kultur / Sport / Soziales / Verwaltung / Verband / Politik) | Berufserfahrener | Projekt-ID P202549553_3S**

Du hast Erfahrungen als Führungskraft im Bereich IT-Support? Außerdem hast Du Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, Netzbetrieb und Projektmanagement? Dann suchen wir genau Dich als Teamleiter (m/w/d) für den User Help Desk Im Rahmen Deiner Tätigkeit bist Du zuständig für die Leitung Deines Teams und planst den Personaleinsatz. Außerdem unterstützt Du mit Deiner Expertise und optimierst Prozesse.

Unser Kunde, ein bundeseigenes Unternehmen aus Berlin, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung. Auf Dich wartet ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem Du Deine Kenntnisse einbringen und weiter vertiefen kannst. Wir haben Dich überzeugt? Dann bewirb Dich noch heute und gehe den nächsten Schritt in Deiner Karriere

**Das erwartet Dich bei uns**:

- In Deiner Rolle als Teamleiter übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung Deines Teams
- Dafür bist Du für die Personaleinsatzplanung sowie die Arbeitsprozessplanung zuständig
- Außerdem verantwortest Du die Personalentwicklung inklusive der jährlichen Mitarbeiterentwicklungsgespräche
- Mit Deiner fachlichen Expertise bringst Du Dich in Projekten wie beispielsweise der Service
- und Netzentwicklungen ein
- Nicht zuletzt bist Du für die Planung und Optimierung der Abteilungsprozesse zuständig

**Das bieten wir Dir**:

- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Du hast die Möglichkeit, anteilig remote von zu Hause zu arbeiten
- Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell und hast 31 Tage Urlaub im Jahr
- Des Weiteren profitierst Du von einer betrieblichen Altersvorsorge
- Es gibt attraktive Zusatzleistungen wie ein Job-Rad, ein Job-Ticket oder Firmenfitnessangebote

**Deine Qualifikationen**:

- Ein abgeschlossenes Studium oder eine technische Berufsausbildung mit Schwerpunkt in der Informationstechnologie oder Informatik, Elektrotechnik oder Nachrichtentechnik
- Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern in der Leitung eines Betriebsteams
- Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturthemen wie Netzwerkbetrieb, Sicherheitsinfrastruktur sowie im Projektmanagement
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Kommunikationsskills, Flexibilität sowie team
- und lösungsorientierten Arbeiten
- Rufbereitschaft außerhalb der Regelarbeitszeit

Kontakt: Marie Ewert, +49 162/1903122

  • Specialist User Help Desk

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolvent:innen**: **Specialist User Help Desk (all genders) 1st & 2nd Level Support**: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Langenfeld, Leipzig, München, Stuttgart JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich...

  • Referent in Help Desk Für Fachkräfte

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Handicap International e.V. Vollzeit

    Handicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Referent*in Help Desk für Fachkräfte (m, w, d) Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum 31.12.2026 **Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit...

  • IT-Help Desk Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Omexom Umspannwerke GmbH Vollzeit

    IT-Help Desk Agent (m/w/d) Jetzt bewerben IT-Help Desk Agent (m/w/d)Berlin | Unbefristeter Arbeitsvertrag | Vollzeit | O_T_11627 Über UnsOMEXOM, ein Unternehmen, das die Welt verändert! Wir bei OMEXOM, haben die Mission die Energiewende zu erreichen und arbeiten leidenschaftlich daran. Beweglich wie ein Mittelständler aber mit der Power eines...

  • Help Desk Analyst

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Oracle Vollzeit

    Role OverviewWe are looking for a German-speaking Help Desk Agent to join our Managed Services team. You will be the first point of contact for hotel customers, handling inquiries and incidents related to Oracle Hospitality applications such as OPERA and OPERA Cloud. You'll provide guidance, troubleshooting, and escalation when needed to ensure seamless...

  • First Level Support Gastro

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Cecon Computer Systems GmbH Vollzeit

    Seit der Unternehmensgründung im Jahre 1990 hat sich die Cecon Computer Systems GmbH kontinuierlich weiterentwickelt und wir stehen als Full-Service-Dienstleister mit einer hohen Beratungs - und Lösungskompetenz unseren Kunden deutschlandweit zur Verfügung. Die Partnerschaften mit führenden Herstellern im Systemgeschäft sowie durch die Spezialisierung...

  • Help Desk/ First Level Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Germany Computer Manufaktur Vollzeit

     Für unseren Standort Berlin suchen wir Dich alsHelp Desk/ First-Level Mitarbeiter (m/w/d)Du bleibst bei IT-Problemen gelassen, denkst lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt?

  • User Experience Designer

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland User Interface Design GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN Als Junior User Experience Designer entwirfst und gestaltest Du begeisternde Benutzungsoberflächen für interaktive Systeme. Du bist dabei mitverantwortlich für intuitive und benutzerzentrierte Informationsarchitekturen und die ansprechende Gestaltung von Workflows und Layouts für jede Art von Displays, Interaktionsplattform oder für...

  • Senior User Experience Designer

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland User Interface Design GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN Als Senior User Experience Designer entwirfst und gestaltest Du begeisternde Benutzungsoberflächen für interaktive Systeme. Du bist dabei verantwortlich für intuitive und benutzerzentrierte Informationsarchitekturen und die ansprechende Gestaltung von Workflows und Layouts für jede Art von Displays, Interaktionsplattform oder für...

  • Help Desk/ First Level Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland connexta Group Services GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort Berlin suchen wir Dich alsHelp Desk/ First-Level Mitarbeiter (m/w/d)Du bleibst bei IT-Problemen gelassen, denkst lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Dann komm in unser Team Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein moderner Arbeitsplatz.Wir bieten Dir:Top-Equipment –...

  • Help Desk/ First Level Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Computer Manufaktur GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort Berlin suchen wir Dich alsHelp Desk/ First-Level Mitarbeiter (m/w/d)Du bleibst bei IT-Problemen gelassen, denkst lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Dann komm in unser Team Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein moderner Arbeitsplatz.Wir bieten Dir:Top-Equipment –...