Werkstudent:in - Customer Success Saas (M/w/d)
vor 2 Wochen
**Standort**: Offenbach Hafen (Hybrid) - Unser Büro
**Wen wir suchen**
- Du testest unsere Applikation auf Herz und Nieren, sowohl im Produktivbetrieb wie auch auf unserer Staging-Instanz
- Du nutzt deine Erfahrung mit unserer Software um Inhalte für unsere Academy aufzubauen
- Du arbeitest aktiv an unserem Produkt-Backlog mit und hast einen direkten Einfluss auf die Zukunft unseres Systems
- Du definierst Prozesse und KPIs, um die Ergebnisse deiner Arbeit sichtbar zu machen
- Du entwickelst dich zum Customer Success Manager und übernimmst eigene Kunden im Rahmen einer Festanstellung im Anschluss and die Werkstudententätigkeit (optional)
**Was du nach den ersten 3 Monaten erreicht haben wirst**
- Du kennst unsere Applikation in
- und auswendig
- Du hast einen Plan für den Aufbau unserer Academy ausgearbeitet und die ersten Inhalte erstellt
- Du bringst aktiv Vorschläge für unser übergreifendes Produktentwicklungsteam ein
- Du hast einen umfassenden Erfahrungsschatz im Bereich B2B SaaS aufgebaut und weißt, was man benötigt, um in diesem Feld erfolgreich zu sein
**Was du mitbringst**
- Du bist kommunikativer Teamplayer mit einer positiven „Can Do“-Mentalität
- Du arbeitest ergebnisorientiert und leistest einen klaren Beitrag zur Geschäftsentwicklung
- Du kombinierst technisches Verständnis mit betriebswirtschaftlicher Perspektive und strategischem Weitblick
- Du denkst in Konzepten, die du in konkrete Entwicklungsvorhaben überführen kannst
- Du verfügst über relevante Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden, z. Scrum & Kanban
- Du bist international ausgerichtet und schätzt Wachstum und Wandel
**Was wir dir bieten**
- **Vergütung**: 15 €/Stunde
- **Umfang**: 10-15h/Woche
- **Beginn**: nach Vereinbarung
- **Team**: Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung sowie enge Zusammenarbeit mit unserem kleinen Team aus hochspezialisierten Experten
- **Entwicklung**: Du willst selbst ein Unternehmen gründen oder in die Strategieberatung einsteigen? Profitiere von der direkten Zusammenarbeit mit unserem Geschäftsführer (6 Jahre BCG). Aktive Förderung bei der persönlichen Weiterentwicklung und fachlichen Weiterbildung mit Mentoring-Programm in einem chancenreichen, dynamischen Umfeld. Gemeinsam mit unserem Investor wollen wir Persönlichkeiten nachhaltig wachsen lassen und bieten Raum für individuellen Impact.
- **Unternehmen**: 15 Mitarbeiter, überwiegend mit technischem Hintergrund. Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, ESG-Strategie und mehr - lerne uns kennen
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Offenbach, Deutschland Page Personnel VollzeitCustomer Service Spezialist (m/w/d) - du liebst Lösungen & Service? Das Unternehmen ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen im Bereich Industrial / Manufacturing mit Sitz in Walluf. Es legt großen Wert auf effiziente Prozesse und erstklassigen Kundenservice. Betreuung und Beratung der Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen...
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Customer Services
vor 2 Wochen
Offenbach, Deutschland DIS AG VollzeitBei einem unserem langjährigen Kunden in Offenbach am Main bietet sich die interessante Perspektive auf eine Stelle im Vertriebsinnendienst. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service und nutzen Sie unseren persönlichen Kontakt zum Arbeitgeber. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Ihre...
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Team Lead
Vor 2 Tagen
Offenbach, Deutschland Holzprofi24 VollzeitJobbeschreibung Funktion als Ansprechpartner bei fachlichen, betrieblichen und persönlichen Anliegen der Mitarbeiter Kontinuierliche Optimierung, Planung, Steuerung und das Monitoring von Projekten im gesamten Customer Service Analyse und Bewertung der Qualitäts-, Kosten- sowie Performancepotenziale in den einzelnen Serviceprozessen des eCommerce...
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Spezialist Customer Data Governance
vor 1 Woche
Offenbach, Deutschland Hyundai VollzeitKunden bestätigen Hyundai ein attraktives Design gepaart mit hoher Qualität und ein sehr gutes Preis-Wert-Verhältnis. Dank dieser positiven Wahrnehmung ist Hyundai eine der stärksten automobilen Importmarken in Deutschland. Die Hyundai Motor Deutschland GmbH mit Sitz in Offenbach am Main sucht Verstärkung. Nutzen Sie jetzt die Gelegenheit, ein...
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Customer Service Coordinator
vor 2 Wochen
Offenbach, Deutschland Falken Tyre Europe GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich **Operations** einen engagierten **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Spanien** **Ihre Aufgaben** - Komplette Auftragssachbearbeitung von der Auftragsannahme, -abwicklung bis zur Auslieferung - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (kein Call-Center) -...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Offenbach, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für...
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Customer Service Coordinator
vor 1 Woche
Offenbach, Deutschland Falken Tyre Europe GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich **OPS-Germany & Central East** einen engagierten **Customer Service Coordinator (m/w/d).** **Ihre Aufgaben**: - Eigenständige und ganzheitliche Auftragsabwicklung unserer Direktlieferungen von der Auftragseingabe bis zur Auslieferung per E-Mail, Fax und Telefon - Erstellung der (zollrelevanten)...
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Bürokraft (M/w/d)
vor 1 Woche
Offenbach, Deutschland M&M Gebäudereinigung VollzeitWir, die M&M Gebäudereinigung aus Offenbach, suchen eine freundliche Bürokraft, die 2-4 Tage in der Woche 4-5 Stunden das Büro besetzt. Deine Aufgaben sind die Akquise von Neukunden, die Bearbeitung von Personalunterlagen und der Buchhaltung, die Erstellung von Angeboten und Rechnungen, sowie das Erledigen von weiteren notwendigen Anliegen. Wir bieten...
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Reinigungskraft (M/w/d)
vor 2 Wochen
Offenbach, Deutschland M&M Gebäudereinigung VollzeitWir von M&M Gebäudereinigung suchen eine Reinigungskraft für haushaltsnahe Dienstleistungen der Pflegebedürftigen Menschen. Sie haben eine Qualifikation nach - 5 PfluV oder sind eine Fachkraft? Dann sind Sie bei uns Richtig! FACHKRAFT: Altenpflegerinnen und Altenpfleger, Gesundheits - und Krankenpflegerinnen und Gesundheits - und Krankenpfleger,...
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Customer Service Coordinator
vor 1 Woche
Offenbach, Deutschland Falken Tyre Europe GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich **OPS-Germany & Central East** einen engagierten **Customer Service Coordinator (m/w/d).** **Ihre Aufgaben**: - Eigenständige und ganzheitliche Auftragsabwicklung unserer Direktlieferungen von der Auftragseingabe bis zur Auslieferung per E-Mail, Fax und Telefon - Erstellung der (zollrelevanten)...