Disponent:in (M/w/d) Für Wartungen Und Instandhaltung

Vor 7 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland Ralf Appel GmbH Vollzeit

Die **Ralf Appel GmbH** ist ein serviceorientierter und zukunftsgerichteter Handwerksbetrieb mit Schwerpunkt auf **Sanitär-, Heizungs
- und Klimatechnik**. Mit einem starken Teamgeist, handwerklicher Präzision und dem Blick für moderne Lösungen betreuen wir unsere Kund:innen im Raum Frankfurt am Main zuverlässig und persönlich.

Zur Verstärkung unserer Wartungsabteilung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als **Disponent:in** mit Organisationsgeschick, technischem Verständnis und Freude an Kommunikation.

**Disponent:in (m/w/d)**
**für Wartungen und Instandhaltung**
**Arbeitszeit: Vollzeit**:
**Deine Aufgaben**:

- **Tourenplanung**: Erstellung effizienter Routenpläne für Servicetechniker basierend auf Dringlichkeit, Verfügbarkeit und geografischer Lage
- **Terminvereinbarungen**: Abstimmung von Wartungsterminen mit Kunden und internen Abteilungen
- **Ressourcenmanagement**: Sicherstellung, dass Personal und Material termingerecht bereitstehen
- **Auftragserfassung**: Erfassung und Bearbeitung von Wartungs
- und Reparaturaufträgen im ERP-System (Labelwin)
- **Statusüberwachung**: Kontrolle des Bearbeitungsstatus und ggf. Nachverfolgung offener oder überfälliger Aufträge
- **Dokumentation**: Pflege von Wartungsprotokollen und Kundendaten
- **Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Verwaltung**: Informationsweitergabe, Klärung technischer und organisatorischer Fragen
- **Kundenservice**: Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und kurzfristigen Änderungen
- **Teamkoordination**: Enge Zusammenarbeit mit Technikern, z. B. zur Einschätzung von Aufwänden.
- **Prozessoptimierung**: Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Wartungsablauf

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen
- Du bringst Berufserfahrung im Bereich Heizung, Sanitär, Klima (HSK) mit - idealerweise als Anlagenmechaniker oder Disponent im Handwerk
- Digitale Kompetenz in MS Office und ERP-Systemen - zur effizienten Steuerung und Analyse von Arbeitsabläufen
- Verlässliche und gewissenhafte Arbeitsweise mit starkem Verantwortungsbewusstsein
- Konstruktive Kommunikationsweise und kooperatives Auftreten im Umgang mit Kolleg:innen und Kund:innen
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise bei der effizienten Umsetzung von Aufgaben und Projekten

**Wir bieten**:

- Ein abwechslungsreicher Job mit echtem Mehrwert - geprägt von Eigenverantwortung, Teamwork und persönlichem Gestaltungsspielraum.
- Ein serviceorientierter, innovativer und zukunftssicherer Arbeitsplatz.
- Ein kooperatives Miteinander, geprägt von gegenseitiger Wertschätzung und klarer Kommunikation.
- 30 Urlaubstage pro Jahr - für Ihre Erholung und Work-Life-Balance.
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Faire Bezahlung

**Kontaktdaten**:
Mail: info[at]appel-sanitaer.de

Telefon: 069 / 466772

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    Vorabinformationen unter +49 69 4699 4610 von 8 bis 20 Uhr Sichere Perspektive für Hands-on Persönlichkeit (m/w/d) **Technischer Objektbetreuer (m/w/d)** **Betrieb, Wartung & Instandhaltung | Büroimmobilien** - Verantwortung für Technik | Ansprechpartner für Dienstleister & Mieter - Bedeutende Immobiliengruppe | State of the Art Office-Immobilien -...

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