Kundenbetreuer in

Über uns:
Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Vermietung hochwertiger Wäsche für Hotels, Pensionen und andere Beherbergungsbetriebe spezialisiert hat. Unsere Mission: Frische, Qualität und Zuverlässigkeit - Tag für Tag. Mit einem engagierten Team und kundenorientiertem Service wachsen wir stetig und suchen zur Verstärkung dich als Kundenbetreuer*in.

Deine Aufgaben:

- Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden aus dem Bereich der Beherbergung
- Ansprechpartner*in für alle Fragen rund um Lieferungen, Qualität und Service
- Reklamationsmanagement und Lösungsfindung im Sinne des Kunden
- Planung und Abstimmung von Liefermengen, Sonderwünschen und Änderungen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Logistik
- und Serviceteam

Was du mitbringst:
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Bürokommunikation oder vergleichbar

Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie von Vorteil

Freude an Kommunikation und Organisation

Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: ab 15,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Erforderlich)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort