Service Desk Agent

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Dann suchen wir Sie

**Ihre Aufgabenschwerpunkte**:

- Installation und Erstkonfiguration von Notebooks, Tablets und mobilen Handgeräten
- Unterstützung bei IT-Umzügen (IT-Komponenten Ab
- und Aufbau)
- Anwenderbetreuung im Service Point und per Remote
- Umfassende technische Dokumentation der Arbeitsabläufe
- Zusammenarbeit mit nachgelagerten Einheiten, Ticketweiterleitung

**Ihr Profil**:

- Umfassende Erfahrungen im IT-Bereich, gern Ausbildung als Fachinformatiker o.Ä.
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen
- Freude und Interesse am User-Support
- Bereitschaft zum Schichtdienst und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsbereitschaft

**Warum Sie bei uns genau richtig sind**: Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Ihr Kontakt**: Frau Grit Sonntag

**Modis GmbH**: Information Technology

Zwickauer Straße 56

09112 Chemnitz

Telefon

+49 371/27326600