Sachbearbeiter Schadenservice
vor 2 Wochen
**Aufbruchstimmung? Kannst du haben**: In Saarbrücken entsteht gerade etwas Neues - und du kannst von Anfang an dabei sein Wir bauen unseren neuen Standort der HUK-COBURG Dienstleistung GmbH auf und suchen engagierte Menschen, die mit uns gemeinsam durchstarten.
**Worum geht’s?**
Wir betreuen die Kundinnen und Kunden der HUK-COBURG, die mit ihrem Fahrzeug eine Schadensituation erleben. Wenn unsere Kundinnen und Kunden einen Kfz-Schaden melden, brauchen sie jemanden, der zuhört, mitdenkt und unterstützt - genau hier kommst du ins Spiel. Du bist ihre erste Ansprechperson: vom Moment der Schadenmeldung bis zur Auszahlung des Kaskoschadens. Du gibst Sicherheit, wenn andere sie gerade besonders brauchen.
**Was du mitbringen solltest?**
Du musst nicht aus der Versicherungsbranche kommen - was für uns zählt, ist dein Einfühlungsvermögen, deine Kommunikationsstärke und dein Engagement. Ideale Voraussetzungen bringst du mit, wenn du eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung mitbringst, zum Beispiel aus dem:
- Kundenservice oder Kundensupport
- Als Kundenberaterin oder Kundenberater
- Verwaltungsbereich oder als Bürokraft
- Rechtswesen, z.B. als Rechtsanwaltsfachangestellte oder Rechtsanwaltsfachangestellter
**Auch als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger in die Versicherungswelt bist du bei uns herzlich willkommen** Wenn du strukturiert arbeitest, Verantwortung übernimmst und Freude daran hast, Menschen in schwierigen Situationen zu helfen, bist du bei uns genau richtig. Mit einer fundierten, praxisnahen Einarbeitung machen wir dich fit für deinen neuen Aufgabenbereich.
**Was du bekommst?**
- Einen **zukunftssicheren Job** mit Sinn: Du hilfst Menschen in schwierigen Momenten.
- Ein **neues, dynamisches Team**, das gemeinsam etwas aufbaut
- Einen Arbeitgeber, auf den du dich verlassen kannst - als Teil der HUK-COBURG
- Einen **modernen Arbeitsplatz** mitten im Saarland - mit echter Aufbruchstimmung
**Deine Aufgaben im Detail**:
- Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden in einer für sie meist ungewohnten und stressigen Situation
- Aufnahme von Kasko-Neuschäden (telefonisch, schriftlich in unser IT-System/Schadensystem) und weitere Organisation und Steuerung (z. B. Einleitung von notwendigen Sofortmaßnahmen)
- Aufnahme und Bearbeitung von Unwetterschäden
- Prüfung und Entscheidung über den Versicherungsschutz und Deckungsumfang in der Schadenregulierung
- Aktives Schadenmanagement und Vermittlung an Partnerfirmen
- Sorgfältige Prüfung und Bearbeitung eingereichter Unterlagen wie z. B. Gutachten, Kostenvoranschläge und Rechnungen
**Das bringst du mit**:
- Eine kaufmännische Ausbildung oder mindestens drei Jahre vergleichbare Berufserfahrung, z. B. auch als Rechtsanwaltsfachangestellte oder Rechtsanwaltsfachangestellte
- Freude an der Kommunikation - Du bist gern in Kontakt mit Menschen
- Du bist Teamplayer, aber auch in der Lage, selbstständig Aufgaben zu übernehmen und zu erledigen.
- Deine Persönlichkeit vereint Freundlichkeit, Verbindlichkeit und ein authentisches Auftreten.
- Du hast Routine im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, insbesondere MS Office.
- Du verfügst über eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie über Verhandlungsgeschick.
- Du schätzt Genauigkeit, Diskretion und bringst neue Ideen ein.
- Du kannst dich schnell auf neue Situationen einstellen und meisterst Veränderungen mit einem kühlen Kopf.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Damit zaubern wir dir ein Lächeln ins Gesicht**
- **Hybrides Arbeiten** - **Arbeitsort Saarbücken**:Homeoffice bis zu 70 % mit gemeinsamen Teamtagen und Teamessen
- **Attraktive Vergütung**: Faires Einstiegsgehalt nach Vorerfahrung
- **Ansprechende Aufstiegsmöglichkeiten**und Entwicklungsmöglichkeiten: regelmäßige Weiterbildung für Fach
- und Führungskarrieren
- **Modernes Arbeitsumfeld**: Pausen im gemeinsamen Wohnzimmer, kostenloses Parken und regelmäßige Team-Events mit wöchentlichen kostenlosen Teamessen
- **Sympathische Zusatzleistungen**- Betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Corporate Benefits
- **Bezahlter Urlaub**: 30 Tage im Jahr
- **Hunde im Office?** Bei uns immer herzlich willkommen
Dort findest du auch den Kontakt zu Nadine Ehrhardt, der Leiterin unseres neuen Standortes - melde dich gerne bei ihr, wenn du Fragen hast.
**Bereit für den nächsten Schritt?**
Dann werde Teil von etwas Neuem - bei der HDL Saarbrücken.
Wir freuen uns auf dich
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: ab 33.600,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 66115 Saarbrücken
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.11.2025
