Stellvertretende Teamleitung

**Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU**

Verstärke unser Team** ab sofort** in** Vollzeit (40 h/Woche) **an unserem Standort in **Berlin **oder **remote deutschlandweit **als **Stellvertretende Teamleitung im Studierendensekretariat (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt die Teamleitung in der operativen Führung des Studierendensekretariats und sorgst hier für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
- Du bist verantwortlich für eine kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse im administrativen Bereich und unseres Studierendenerlebnisses
- Du arbeitest eng mit anderen Serviceteams (Finanzen, Prüfungsamt, Immatrikulation, ) zusammen und bist Ansprechpartner und Schnittstelle für die abteilungsübergreifende Prozesse
- Du unterstützt die Teammitglieder bei der Betreuung unserer Studierenden und förderst eine customer-first Mentalität
- Du verantwortest gemeinsam mit Deiner Teamleitung service-bezogenes Change Management und kommunizierst Prozess
- und Produktanpassungen an das Team

**Dein Profil**:

- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikationen
- Du hast bereits in der Dienstleistungsbranche erste Führungserfahrung gesammelt und begeisterst andere durch Dein positives Auftreten
- Du hast Spaß an einer Schnittstellenfunktion und kannst Dich schnell in komplexe Prozesse einarbeiten, Du hast ein positives Auftreten, kannst andere begeistern und mitreißen
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und hast bereits Erfahrung mit einem CRM-System
- Du sprichst fließend in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

**Was wir bieten**:

- Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
- Arbeiten. Auf Deine Art: Bestimme selber, wo Du am produktivsten bist: Im Homeoffice,, am Campus, im Ausland oder anderswo. Unser WorkFlex Benefit macht’s möglich. Und unsere flexiblen Arbeitszeiten sorgen dafür, dass sowohl Frühaufsteher als auch Nachteulen ihren Rhythmus bei uns finden.
- Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
- Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
- Nachhaltig ans Ziel: 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7 €. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.

Wer wir sind? Deutschlands größte Hochschule - und nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work® Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Ansätze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme längst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu können. Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen. Also starte jetzt und join the Gamechangers

**Werde Teil unseres Studierendensekretariat Teams** Wir machen alle administrativen Aufgaben so einfach wie möglich - wenn nicht noch einfacher Unsere Studierenden lernen - wir kümmern uns um den Rest.

**Auf Worte folgen Taten**: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU