Junior Teamleiter Kundendienst

Liftstar GmbH - Köln - Hybrid (Remote & vor Ort) - Vollzeit

Köln
- ab sofortEin Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern ist die Liftstar-Gruppe seit einigen Jahrzehnten der unangefochtene Marktführer im Bereich Treppenlifte. Als Familienunternehmen ist bei uns ein offener, wertschätzender und von Vertrauen geprägter Umgang die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.

**So sieht ein Tag bei uns aus**:

- **Führung**:

- Du trägst die fachliche Verantwortung für eins von vier Teams innerhalb der Disposition mit bis zu 10 Mitarbeitern. Neben der werteorientierten Führung deiner Mitarbeiter bist du u. a. für administrative Tätigkeiten wie die Urlaubsplanung und die Dienstplanerstellung zuständig.
- **Entwicklung** - Durch regelmäßige Tandem-Coachings, Begleitungen und Entwicklungsgespräche mit deinen Mitarbeitern entwickelst du dein Team fachlich stetig weiter.
- **Vorbild **- Du gehst mit gutem Beispiel voran und gibst durch dein persönliches Handeln Orientierung. Hierdurch prägst du das kooperative, unternehmerische und kundenorientierte Handeln in deinem Team und deinen Schnittstellen in der Servicetechnik.
- **Treiber** - Du initiierst proaktiv abteilungsübergreifende Projekte für den Bereich und stimmst diese mit der Gesamtleitung Disposition ab.
- **Analyse** - Du erfasst und analysierst die relevanten Kennzahlen, um eine optimale Terminierung sicherzustellen, mögliche Herausforderungen zu identifizieren und Maßnahmen daraus abzuleiten.
- **Teil des Teams** - Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft, nur so bist du nah dran und kannst Handlungsfelder erkennen.

**Das bringt ein Liftstar mit**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre Erfahrung im direkten telefonischen Kundenkontakt.
- Du bist beruflich bereit für den nächsten Schritt und bringst eine hohe Motivation und Ambition mit, dich selbst und dein Team weiterzuentwickeln, hierbei hilft dir eine hohe Auffassungsgabe und Durchsetzungsstärke.
- Dein Handeln ist geprägt durch eine kooperative Art und Proaktivität.

**Das macht Liftstar aus**:

- **Gesundheit & Sport **Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
- **Flexibilität & Work-Life-Balance **Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
- **Weiterentwicklung - persönlich & beruflich **Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar-Akademie oder über externe Partner.
- **Umgebung & Kultur** Egal ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit, den Hund mitzubringen, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort oder die Chance Dein E-Auto vor Ort gratis zu laden. All das findest Du auf unserem Campus.
- **Vorteile & Vergünstigungen** Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1.500 Anbietern.
- **Vorsorge** Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer baV und bezuschussen deine VL.

Ansprechpartner

**David Rosenbaum**:

- Leitung Recruiting**Unsere Benefits für deinen Einstieg bei Liftstar**:
Sich ständig neu erfinden, um unseren Kund:innen immer das perfekte Paket schnüren zu können und gleichzeitig immer an einem Strang ziehen - das macht Liftstar aus

**Gesundheit & Sport**:
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen Wir unterstützen dich mit einer Urban Sport-Club-Mitgliedschaft, einem Zuschuss zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.

**Vorteile & Vergünstigungen**:
Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1500 Anbietern.

**Flexibilität & Work-Life-Balance**:
Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit hybrid zu arbeiten. Außerdem gibt es bei uns die Chance auf ein Sabbatical.

**Vorsorge**:
Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge und bezuschussen deine vermögenswirksame Leistung.

**Weiterentwicklung - persönlich & beruflich**:
Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen Daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar Akademie oder über externe Partner.

**Umgebung & Kultur**:
Egal ob du einen Eltern-Kind-Arbeit