Mitarbeiter Account Monitoring Unterstützung

vor 2 Wochen


Hamburg, Deutschland Hays Vollzeit

**Mitarbeiter Account Monitoring Unterstützung** (m/w/d)

**Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH**

**Hamburg**

**Startdatum: sofort**

Referenznummer: 756484/1

**Bewerbung starten**

**Über das Unternehmen**:

- Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für einen umfassenden Service sorgen
- Er bietet klugen und wachen Köpfen außergewöhnliche Chancen

**Ihre Aufgaben**:

- Regulatorische Betreuung von kleineren bis mittelgroßen Geschäftskunden
- Bearbeitung der Regular Reviews für die definierte Zielgruppe inkl. Überwachung der Fälligkeit
- Nach Anforderung der KYC Dokumente durch Servicebereich (CSA) holt der RKM Analyst die Unterlagen beim Kunden ein
- Nach Bedarf KYC Datenvervollständigung, Datenbereinigung, Datenaktualisierung
- Ggf. Unterstützung bei Vorstellung des Kunden bei „Anti Financial Crime“ Abteilung bei gewünschtem Erhalt der Kundenbeziehung
- Enge Zusammenarbeit mit Bereich Services (CSA) und Beratungscenter/ Vertriebsteam (kein dedizierter Kundenbetreuer)
- Dokumentation der Kundenkontakte und deren Ergebnis
- Erledigung von administrativen Tätigkeiten inklusive Überwachung des Rücklaufes

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium und/oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ersten Berufserfahrungen
- Sorgfältige, gut strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, zeitkritische Arbeitsabläufe zu priorisieren
- Schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Arbeiten
- Affinität oder zumindest keine Bedenken vor hoher Anzahl von telefonischen und schriftlichen Kundenkontakten/ Vorgängen
- Freude an professioneller direkter Kundenansprache (keine Vertriebsaktivität)
- Grundverständnis und Interesse an den KYC Tätigkeiten damit verbundenen regulatorischen Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

**Ihre Benefits**:

- Strukturierte und individuelle Einarbeitung
- Digitale Zeiterfassung
- Ausgeprägte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten von Montag-Freitag
- Entlohnung nach iGZ Tarif + außertarifliche Zulage
- Remote Möglichkeit mit 2-3 Tagen/Woche
- Zugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill Schulungen, MS- Office Trainings, Fremdsprachenkurse usw.)
- Quereinsteiger willkommen
- Feste Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang an
- Moderne Arbeitsplätze und sehr gute Verkehrsanbindungen
- Nutzung der Kantine
- Sympathisches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Moderne Hard
- und Software

**Gehaltsinformationen**:

- 38.000 und 45.000

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