Mitarbeiter (W/m/d) Im Hausnotruf-kundendienst

Vor 2 Tagen

Düsseldorf, Deutschland DRK-Hausnotruf Vollzeit

Erkrather Straße 208, 40233 Düsseldorf
- ab sofort
- Das Deutsche Rote Kreuz ist weltweit die größte humanitäre Organisation. Seit über 150 Jahren leisten unsere Mitarbeitenden den Dienst am Menschen. Das DRK-Düsseldorf ist einer der größten Kreisverbände bundesweit und mit mehr als 50 Einrichtungen in der Landeshauptstadt und den angrenzenden Städten vertreten. Um im Zeichen der Menschlichkeit weiterhin Großes zu bewegen, brauchen wir Dich

**Aufgaben**:
Arbeiten beim DRK ist mehr als nur ein Job, denn Du
- gewährleistest eine professionelle Beratung hinsichtlich unserer Produkte per Telefon und vor Ort im Außendienst (keine Akquise).
- übernimmst den Anschluss der Geräte vor Ort.
- bearbeitest nach abgestimmten Rahmenvereinbarungen eigenständig anfallende Aufgaben wie Kundenkorrespondenz, Abrechnung, Bestellwesen, Terminkoordination etc.
- unterstützt im Bereich Online-Marketing.

**Profil**:
Du bist genau unser Mensch, weil Du
- über eine abgeschlossene kaufmännische, technische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss verfügst.
- im Idealfall bereits Erfahrungen im Hausnotrufdienst oder im Bereich einerHilfsorganisation sammeln konntest.
- über Kenntnisse in Bereich Online-Marketing verfügst und sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen bist sowie ziel
- und lösungsorientiert arbeitest.
- technisches Grundwissen, gerne aus dem Telekommunikationsbereich oder der IT, hast.
- einen Führerschein der Klasse B besitzt.

**Der Einsatz lohnt sich**:

- Tarifliche Vergütung nach TVöD (Entgeltgruppe 5)
- Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt am Ende des Jahres
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente

**Dabei sein**:
Werde jetzt Teil der DRK-Familie
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen

DRK-Kreisverband Düsseldorf e. V., Personalabteilung, Kölner Landstraße 169, 40591 Düsseldorf

**Wie geht es nach der Bewerbung weiter?**:

- Check deiner Bewerbung

Du kannst dich ganz einfach und schnell in zwei Minuten über unser Onlineformular bei uns bewerben. Falls wir noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen melden wir uns bei dir. Sollte dein Profil überhaupt nicht auf die ausgeschriebene Stelle passen, dann erhältst du von uns zeitnah eine Information.

**Wir berücksichtigen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen bei gleicher Eignung vorrangig.**
- Persönliches Kennenlernen

Damit wir uns persönlich kennenlernen, melden wir uns zeitnah bei dir, um ein Gespräch zwischen dir und der zuständigen Führungskraft zu vereinbaren: per Telefon, Videokonferenz oder persönlich - je nach Stelle oder Möglichkeiten. Manchmal findet auch noch ein zweites Gespräch statt oder wir laden dich zu einer Hospitation ein, damit du dir live ein Bild von der Arbeit bei uns machen kannst.
- Vertragsabschluss

Wenn wir gemeinsam zu dem Schluss kommen, dass wir zusammenarbeiten möchten erhältst du zeitnah den Arbeitsvertrag mit allen relevanten Unterlagen. Während des gesamten Bewerbungsprozesses steht dir Jasna Müller als Ansprechpartner bei Fragen zur Verfügung.
- Willkommen im Team

Deine Führungskraft plant und bespricht mit dir deine individuelle Einarbeitung vor Ort. Wir laden dich zu unserem Einführungsseminar für neue Mitarbeiter ein und zu unserer Mitarbeiter App DRK4you.

**Jasna Müller**:

- Personalreferentin Recruiting
- E-Mail schreibenE-Mail kopiert E-Mail kopieren?

+4921122991192

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