(Senior) Front Office Agent

**(Senior) Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist m/w/d**: WE WANT YOU ... ab sofort als **Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter **(m/w/d) für unser **JW Marriott Hotel Berlin, managed by Marriott International.** 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim Hotel-Rebranding zum JW Marriott dabei - Zuschuss von 50,00 EUR zu Deinem BVG / VBB Ticket oder einen kostenfreien Parkplatz - Urlaubs - sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin) - Reise weltweit zu großartigen Mitarbeiterkonditionen und lass' Dich verwöhnen - Corporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie Reisen - Online-Trainings, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützen - Team-Events, wie z.B. unsere legendäre Kick-Off Party, "TakeCare" Aktionen uvm. - Komfortable Uniform sowie die kostenfreie Reinigung im Haus - Umfangreiche Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant Marriott International fördert die Chancengleichheit und legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Unternehmenskultur. Marriott International diskriminiert grundsätzlich niemanden, weder aufgrund von Behinderungen, ehemaliger Militärzugehörigkeit noch aufgrund von anderen Gründen. HELP US TO SHINE - Sei dabei, wenn das Hotel im neuen Glanz erstrahlt und zum JW Marriott wird - Begleite uns mit kreativen Ideen, wenn die Rezeption neu gestaltet und umgebaut wird - Du bist der erste und letzte Eindruck innerhalb der Früh - und Spätschicht am Front Office - Bei Bedarf vertrittst Du auch unseren Night Audit in dessen Abwesenheit - Check-In/Out unserer (inter)nationalen Gäste ist für Dich mehr eine Passion als Dein Beruf - Du führst eigenständig die komplette Gästeabrechnung in unserem PMS (Opera) durch - Du überprüfst die Zahlungsgarantien (C/I) sowie stellst die korrekte Rechnungslegung (C/O) sicher - Du bearbeitest die Debitoren und übergibst diese an die Buchhaltung - Du nimmst die Tageseinnahmen aller F&B Outlets entgegen - Du kontrollierst die Kreditkarten-Abrechnungen und verwaltest somit die Umsätze - Du berätst unsere Gäste über die Lage, Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot unseres Hotels - Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Hotelerlebnis - Lob und Kritik unserer Gäste sind für Dich lebensnotwendig, so dass Du diese intern direkt kommunizierst - Du bist ein wichtiger Teil zur Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit SHOW US YOUR TALENTS - Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und/oder ein Studium für Hotel - oder Tourismusmanagement - Quereinsteiger, die unseren Gästen schon beim Betreten des Hotels ein Lächeln ins Gesicht zaubern - Herzliche, authentische und kontaktfreudige Persönlichkeit - Mitreißende Kommunikations - und Ausdrucksfähigkeit - Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache von Vorteil JOIN AND STAY WITH US Dir ist es wichtig, in der Welt etwas zu bewegen? Was wäre ein besserer Ort, um diesen Wunsch zu verwirklichen, als Marriott? Unter einem Dach vereinen sich hier **30 bekannte Hotelmarken** in mehr als **130 Ländern** zum größten Reiseunternehmen der Welt. Du triffst auf Menschen aus unterschiedlichsten Kulturen und sorgst dafür, dass sie ihren Aufenthalt in unseren Hotels genießen. Dabei sammelst Du wertvolle Erfahrungen - sowohl beruflich als auch für Deine persönliche Entwicklung. Erlebe, wie erfüllend es ist, wenn Deine Ideen ebenso geschätzt werden wie Deine Arbeit. Wachse mit den Möglichkeiten, die wir Dir bieten und entdecke die Vielfalt der Karrierechancen. **Wir freuen uns sehr auf Dich** **JW Marriott Hotel Berlin** Stauffenbergstraße 26 10785 Berlin Frau Michèle Prestin Recruiting Supervisor +49 30 20651974 **Über uns**: Located on the central Stauffenbergstraße street, the 505-room JW Marriott Hotel Berlin is directly adjacent to Tiergarten, one of the largest urban gardens in Germany boasting almost 520 acres of forested ground, tree-lined paths and sparkling lakes. Interiors have been led by design practice El Ghoneimi, with references and inspirations from the neighbouring Tiergarten found throughout the hotel with a colour scheme of dark green and warm browns complemented by bright marble. Du hast Lust, diese neuen Wege mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams Wir freuen uns auf Dich.: - ) **JW Marriott Hotel Berlin** Stauffenbergstraße 26 10785 Berlin Frau Michèle Prestin Recruiting Supervisor +49 30 20651974 Fachkraft