Account Administrator

Seit über 100 Jahren stehen wir weltweit für unsere Expertise zur Absicherung komplexer Risiken. In diesem partnerschaftlichen Sinne unterstützen wir unsere Kunden dabei, einer ungewissen Zukunft vertrauensvoll entgegenzublicken. In Deutschland ist die AIG seit 70 Jahren aktiv und steht den Versicherten seitdem mit lokalen Teams versierter Experten an vier Standorten jederzeit zur Seite. Bei uns werden Sie nicht nur Teil eines ambitionierten Teams bei einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen, sondern haben gleichzeitig die Möglichkeit, an der Gestaltung nationaler und internationaler Risikotransfers hautnah beteiligt zu sein.

Für die Position des Versicherungssachbearbeiter (w/m/d) für Financial Lines Accounts suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Kollegen (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams am Standort Frankfurt a.M. oder Heilbronn.

Was Sie erwartet:

- Selbstständige, effektive Bearbeitung von Vorgängen zu zugeordneten Verträgen inklusive Erstellung und Verwaltung von Neuverträgen, Nachträgen, Zertifikaten und Rechnungen (Sicherstellung von rechtzeitiger und instruierter Policen
- und Prämienbuchung)
- Qualifizierte/r Ansprechpartner/in im Innen
- und Außenverhältnis für interne und externe Stakeholder und im Rahmen des Policy Servicing fachliche Auskunft für Kunden wie Broker, Endkunden oder Dienstleister (Shared Services), mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit, Wachstum und Ertrag für AIG zu generieren
- Fachlicher und organisatorischer Referral Punkt für die zugeordnete Line of Business und Shared Services
- Abstimmung mit allen Schnittstellen wie Profit Centern, Collections, Distribution, etc.
- Unterstützen und Mitwirken bei der Erkennung von prozessualen Verbesserungenmöglichkeiten
- Konflikterkennung und -lösung in Bezug auf Systeme und Applikationen und unseren Kunden sowie Maklern
- Durchführung von Quality Checks, welche fachlicher Entscheidungen bedürfen
- Zusammenarbeiten mit dem Operations Commercial Domestic Team DACH zur Einführung und Erhaltung von Best Practices, Standardprozessen, Compliance Vorschriften und sonstigen AIG Policies
- Unterstützung bei der Implementierung von strategischen Initiativen, Mitwirkung in Projektarbeit

Was Sie mitbringen:

- Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt/-in oder Betriebswirt/-in oder eine vergleichbare Ausbildung
- Gute Kenntnisse der Versicherungsprozesse, insbesondere Buchungsprozesse
- Gute und offene Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Sehr hohe Service
- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
- Idealerweise mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundenservice sowie sehr gute administrative und/oder buchhalterische Fähigkeiten
- Gutes Zeitmanagement und Selbstorganisation
- MS Office Kenntnisse (Word, Excel) sowie Grundkenntnisse der technischen und administrativen Prozesse im Gewerbekunden Bereich

Warum wir die beste Wahl sind:
Wir bieten Ihnen vielfältige Aufgaben zur selbstbestimmten Tätigkeit in einem digitalen und internationalen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Smart Working. Wir arbeiten in flachen Hierarchien mit echten Gestaltungsmöglichkeiten. Teamarbeit steht bei uns an oberster Stelle. Regelmäßige Diversity & Inclusion-Veranstaltungen sowie auch virtuelle sportliche Aktivitäten und Fahrradleasing runden unsere Arbeitswelt ab. Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub pro Jahr, arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12., betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sind für uns selbstverständlich.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Ihre Ansprechpartnerin:
AIG Europe S.A. - Human Resources

Frau Hanna Gamper

Neue Mainzer Straße 46-50

60311 Frankfurt am Main

/ +49 (0) 69 97113 234

We are an Equal Opportunity Employer

American International Group, Inc., its subsidiaries and affiliates are committed to be an Equal Opportunity Employer and its policies and procedures reflect this commitment. We provide equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories such as sexual orientation. At AIG, we believe that diversity and inclusion are critical to our future and our mission - creating a foundation for a creative workplace that leads to innovation, growth, and profitability. Through a wide variety of programs and initiatives, we invest in each employee, seeking to ensure that our people are not only respected as individuals, but also truly valued for their unique perspectives.

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- Reasonable accommodations will be determined on a case-by-case basis.

Functional Area:
OP - Operations

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