Mitarbeiter/-in Reklamationsmanagement
vor 2 Wochen
**Schließen Sie sich an.**:
**Mitarbeiter/-in Reklamationsmanagement / Kundenservice (m/w/d)**:
**Erfolg im Wachstumsmarkt der Klimaregelung für Gebäude.**
Unsere Mission ist die nachhaltige Raumklimaverbesserung mit dem Know-how aus über 5 Jahrzehnten. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochwertige Komponenten für die Raumklimatisierung. Wir arbeiten im dreistufigen Vertriebsweg. Unsere Kunden sind der Elektro
- und SHK-Großhandel. Darüber hinaus entwickeln wir gemeinsam mit unseren OEM-Kunden individuelle Lösungen. Wir bedienen das Premiumsegment und werden so von unseren weltweiten Kunden wahrgenommen.
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin-Marienfelde suchen wir ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25 Stunden/Woche) eine/n:
**Mitarbeiter/-in Reklamationsmanagement / Kundenservice (m/w/d)**
- Gesucht wird ein/e Mitarbeiter/-in (m/w/d) mit elektrotechnischer Ausbildung für den Kundenservice. Zu Ihren Aufgaben gehören die ausführliche Beratung von Planern, Kunden und Nutzern und die technische Analyse und Bewertung von Reklamationen. Besonders wichtig sind ein umfassendes Wissen über unsere Produkte und Spaß am Kundenservice**.**
**Ihr Aufgabenbereich**:
- Verhandlungssichere, fachlich souveräne Betreuung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail
- Fachliche Beratung der Kunden über die Produkte in deutscher und englischer Sprache
- Erstellung und Analyse von Fehlerberichten bei Kundenreklamationen
- Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung und -vorbeugung
- Unterstützung anderer Fachabteilungen bei technischen Anfragen
- Koordination von Kundenreparaturen in Zusammenarbeit mit der Fertigung
- Kontinuierliche Verbesserung des Kundenservices
- Sicherstellung der Einhaltung hoher Qualitätsstandards
- **Ihre Qualifikationen**:
- Ausbildung zum Elektroniker, Elektrotechniker oder vergleichbar
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Analytisches Denken und strukturierte Vorgehensweise bei Problemlösungen
- gute MS-Office-Kenntnisse
- Hohe Eigenmotivation, selbständiges Arbeiten, Verantwortungsbewusstsein und Stärke in Prioritäten setzen
- **Was wir bieten**:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im lichtdurchfluteten Großraumbüro
- Essenzuschuss für die benachbarte Betriebskantine
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und eine Zulage zum BVG-Ticket
- Spannende Aufgabengebiete
- kompetente Einarbeitung und professionelles Onboarding
- Individuelle Weiterbildungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostenloser Parkplatz
- **Interessiert?
-
Mitarbeiter/-in Reklamationsmanagement
vor 1 Woche
Berlin Metropolitan Area, Deutschland Alre-IT Regeltechnik GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrErfolg im Wachstumsmarkt der Klimaregelung für Gebäude.Unsere Mission ist die nachhaltige Raumklimaverbesserung mit dem Know-how aus über 5 Jahrzehnten. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochwertige Komponenten für die Raumklimatisierung. Wir arbeiten im dreistufigen Vertriebsweg. Unsere Kunden sind der Elektro- und SHK-Großhandel. Darüber...
-
Mitarbeiter Kfz-Reklamationsmanagement
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG VollzeitMitarbeiter Kfz-Reklamationsmanagement (d/m/w) - HomeofficeUnternehmensbeschreibungFür unsere offene Position als Mitarbeiter Kfz-Reklamationsmanagement (d/m/w) suchen wir dich!Starte im Quality Management Team und sei verantwortlich für das Qualitätsmanagement auf operativer und strategischer Ebene unseres AUTO1 Group Operations Departments. In dieser...
-
Sachbearbeiter/in Reklamationsmanagement
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH VollzeitReferenz-Nr. ZVI1392 **Job als **Sachbearbeiter/in Reklamationsmanagement (m/w/d)**: Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in unserer...
-
Berlin, Deutschland Epikur Software GmbH & Co. KG Vollzeit 25.000 € - 30.000 € pro JahrHealthcare-IT | B2B | Berlin-Charlottenburg | Start: ab sofortGestalte mit uns die Zukunft der digitalen GesundheitsversorgungAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Auftrags- und Reklamationsmanagement bist du ein wichtiger Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung. Du übernimmst die Verantwortung für die reibungslose Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und...
-
Teamleiter Reklamationsmanagement E-commerce
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Eberlein und Kunz GbR VollzeitWir sind ein international tätiges E-Commerce Unternehmen mit Schwerpunkt auf dem Onlinevertrieb von hochwertigen Lebensmitteln (Kaffee, Tee, Schokolade, Öle), Nahrungsergänzungsmitteln sowie Naturprodukten und beschäftigen ca. 70 Mitarbeiter. Wir vertreiben unsere Produkte über diverse Online-Marktplätze und Webshops in über 40 Ländern weltweit. Die...
-
Sachbearbeiter/in Reklamationsmanagement
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Ressort Finanz VollzeitMittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in unserer pulsierenden Hauptstadt. Für das Ressort Finanzen und Controlling - Abteilung...
-
Teamleiter (M/w/d) Reklamationsmanagement
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland PohlCon GmbH VollzeitDas Bauen erleichtern - ist das Ziel der PohlCon GmbH. Dieses Vorhaben meistert unser Team mit serviceorientiertem Denken und Herzblut für die Baubranche. Mit unseren erfolgreichen Produktmarken PUK, JORDAHL und H-BAU Technik bieten wir unseren Kunden außerdem einen der größten Warenkörbe am deutschen Markt: angefangen bei Produktkategorien wie...
-
Pädagogische n Mitarbeiter in
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Pädagogische*n Mitarbeiter*in (dmwk.A.) Vollzeit**Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für das transnationale Jugendprojekt **Network Event 4.0** ab sofort eine*n **Pädagogische*n Mitarbeiter*in (d/m/w/k.A.)!** Arbeitsort: Berlin Mitte / Pankow und temporär an anderen Orten **Ihre Aufgabenbereiche** - Sie unterstützen und fördern junge Erwachsene dabei, ihre Fähigkeiten und Ressourcen zu...
-
Mitarbeiter Auftragsmanagement
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland AlphaConsult KG VollzeitÜber uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und...
-
Mitarbeiter Kasse
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland MEDIMAX VollzeitMitarbeiter Kasse / Kassierer (m/w/d) bei MEDIMAX Zentrale Electronic SE | softgarden View job here Mitarbeiter Kasse / Kassierer (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Schönhauser Allee, 10439 Berlin Ohne Berufserfahrung 08.11.25 MEDIMAX ist eine der führenden Elektronik-Einzelhandelsketten, die eine breite Auswahl an Elektronikprodukten und Haushaltsgeräten...