Teamleiter (M/w/d) Outbound Telekom Bestandskunden

vor 22 Stunden


Schwetzingen, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

**WE CREATE MORE SALES **ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 600 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360° Kommunikation zu schaffen, die Vertrieb und Marketing erfolgreich verbindet. Werde Teil dieses unschlagbaren Teams und feiere mit uns und unseren Kunden wie SAP, IBM und der Telekom, nationale und internationale Vertriebserfolge.Für den Neuaufbau unseres Telekom Teams, das demnächst in die Mannheimer City umzieht, suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen **Teamleiter (m/w/d) Outbound TELEKOM Bestandskundenbetreuung.**

**Worauf Du Dich freuen kannst**:

- Ein neu gegründetes Team, das Dich herzlich aufnimmt Incentive Programme
- Attraktive Bezahlung
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr
- 28 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Job-Ticket und Job-Rad
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Rabatt bei der Fitnessstudiokette Pfitzenmeier sowie ein Corporate Benefits Programm
- Eine intensive Einarbeitung und die Unterstützung durch Dein Team
- Kostenlose Kaffee-, Tee
- und Getränkeversorgung

**So sieht Dein zukünftiger Arbeitstag aus**:

- Ansprechpartner des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozesserklärungen
- Konstruktive Mitarbeit und Weiterentwicklung der Projekte
- Disziplinarische Führung des zugewiesenen Teams von Kundenberatern
- Pflege der Projektdokumentation und der dazugehörigen Tools
- Verantwortung für die Entwicklung und Überarbeitung von Gesprächsleitfäden und Prozessabläufen
- Planen und nachhalten von Trainings, Teammeetings, Prozessen, Standards und Arbeitsabläufen
- Erstellung von Reports und Präsentationen
- Führen von Mitarbeitergesprächen und Benutzung der geforderten Dokumentationsvorlagen
- Verantwortung für Zeiterfassung - Mitarbeiterförderung und Nachfolgeeinweisung
- Auftraggeber Betreuung in Ergänzung zum Projektleiter und Teilnahme an Auftraggeber Terminen

**Das wünschen wir uns von Dir**:

- Mehrjährige Call Center Erfahrung (Sales) sowie fundierte Kenntnisse in
- Mitarbeiterführung und -entwicklung sind Bedingung
- Fähigkeit zur ziel
- und zielgruppenorientierten Wissensvermittlung
- Konzeptions
- und Präsentationsstärke mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
- Systematisch-methodische Vorgehensweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Level C2 nach europ. Referenzrahmen
- Erste Erfahrungen im Bereich Telekommunikation sind wünschenswert

**Wohin mit Deiner Bewerbung?**

Bitte bewirb Dich schnell und einfach online.

Bitte gib auch Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Startdatum an Unser Recruiting-Team freut sich auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular. Ein Anschreiben ist nicht notwendig.

**Gleiche Chancen für alle**: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir - unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.Falls

Du noch Fragen hast, melde Dich gerne telefonisch bei unserem Recruiting-Team unter folgender Nummer: 0800 000 1810

Wir freuen uns auf Dich

**ALEX & GROSS Performance GmbH**

Carl-Benz-Str. 9-11

68723 Schwetzingen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Ein Arbeitsort


  • Inhouse Coach

    vor 22 Stunden


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  • Junior Sales Agent

    vor 1 Woche


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  • Schwetzingen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Wir suchen Sie für unser erfahrenes Agenturteam in Schwetzingen. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und ein tolles Team. Für die Vereinbarung von Beratungsgesprächen mit unseren Kund*innen suchen wir Sie, als engagierte Servicemitarbeiter*in (w/m/d). Sie unterstützen das Agenturteam vor Ort und sind bei unserem Agenturleiter...


  • Schwetzingen, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

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  • Schwetzingen, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

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  • Schwetzingen, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

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