Sachbearbeiter Kundenbetreuung

**Alles was wir tun, beginnt mit dir. **Gemeinsam mit dir bauen wir das am meisten auf den Menschen ausgerichtete Fintech auf. Alles mit dem Ziel, das finanzielle Wachstum für alle Menschen zu fördern.

**Wir suchen Unterstützung als**

**Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)**

**(befristet, Voll
- oder Teilzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Berlin an - flexible Arbeitsbedingungen verfügbar**

**Das werden deine Herausforderungen und Aufgaben sein**:

- Du bist verantwortlich für ein optimales Kundenerlebnis
- Du wendest dein tiefgreifendes Fach
- und System-Knowhow an, um auch komplexe Fragen unserer Kunden korrekt zu bearbeiten
- Du beantwortest Kundenanliegen per Telefon, Chat und E-Mail
- Du suchst geleistete Zahlungen unserer Kunden und hilfst dabei diese der richtigen Rechnung zuzuordnen
- Du verwaltest die Rechnungen unserer Kunden mit Hilfe unseres Buchhaltungssystems

**Wie du in dieser Rolle erfolgreich sein wirst**:

- Student:in? Expert:in? Quereinsteiger:in? Du bist bei uns herzlich willkommen
- Du lebst den Servicegedanken, bist freundlich und legst großen Wert auf zufriedene Kunden
- Zu deinen Stärken zählst du deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend) - sowohl in Wort als auch in Schrift
- Du kannst dich schnell in neue Systeme & Prozesse einarbeiten
- Deine Kolleg:innen werden schnell zu einer zweiten Familie Stichwort Familie: der Job ist flexibel und bietet auch Eltern die Möglichkeit, wieder ins Berufsleben einzusteigen oder neben der Familie sogar Karriere zu machen.

**Erfolg bei Riverty mit großartigen Vorteilen**:

- Erlebe eine offene, vertrauensvolle Kultur in agilen Teams und nutze Möglichkeiten innerhalb der Bertelsmann Gruppe.
- Priorisiere deine Gesundheit mit unterstützten Sport
- und Freizeitaktivitäten.
- Wachse gemeinsam durch Schulungen der Riverty Academy und individuelle Weiterentwicklung.
- Fühle dich geschätzt mit zahlreichen Rabatten für alle Mitarbeitenden.
- Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, die dir eine Mischung aus Zusammenarbeit im Büro und dem Arbeiten von Zuhause im Homeoffice ermöglichen.

Diese Liste versichert keine festen Zusatzleistungen oder Aktionen. Sie hängen möglicherweise von Land und Vertragsdetails ab und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Gerne besprechen wir diese Vorteile im Bewerbungsgespräch detaillierter mit dir.

**Über uns**

Wir sind Riverty. Und wir glauben, dass jeder Mensch die Kontrolle über seine Finanzen haben sollte. Wir laden dich ein, dich uns anzuschließen. Denn gemeinsam mit dir bauen wir das am meisten auf den Menschen ausgerichtete Fintech auf. Wir bauen auf einer Erfahrung von mehr als 50 Jahren auf. Über 5.000 Menschen in 13 Ländern treiben unser Unternehmen und unseren Beitrag zur Gesellschaft voran. Und wir stehen hinter ihnen. Wir sorgen dafür, dass sie sich unterstützt und einbezogen fühlen: In Teams, über physische und unsichtbare Grenzen hinweg und auf der ganzen Welt.

Unsere Welt wächst. Und wir sind dabei. Gemeinsam finden wir klügere, einfachere und nahtlos vernetzte Möglichkeiten, Geld zu verwalten. Durch den Einsatz von Daten und Finanztechnologie ermöglichen unsere ganzheitlichen Lösungen flexible Zahlungsmethoden, intelligentere Buchführung und faires Forderungsmanagement, alles mit dem Ziel, das finanzielle Wachstum für alle Menschen zu fördern.

**Und. Alles was wir tun, beginnt mit dir. Mach mit und lass uns gemeinsam eine nachhaltigere finanzielle Zukunft aufbauen.**

**Wir halten was wir versprechen**:
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zu der Diversität bei Riverty beitragen. Dabei verstehen wir Vielfalt insbesondere in den Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

**Unternehmen**:Riverty Administration Services GmbH

**Land**: Deutschland

**Region**: Nordrhein-Westfalen

**Stadt**: Berlin

**Postleitzahl**: 13629

**Job ID**:259525