Fachspezialisten (M/w/d) Im Bereich Bbdirekt
Vor 3 Tagen
**Better Banking**
Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Fortschritt mit Substanz. Für “Better Banking” eben. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Digital und persönlich - weil es das ist, was unsere Kunden wollen. Dann können wir noch viel erreichen.
- Wir suchen Fachspezialisten (m/w/d) für unsere künftigen Teams im
- **Teilbereich KundenDialog**:
- Karten, Kontoführung, Versicherungen & Wertpapierorder, Recherche & Reklamation oder Stammdaten
- Sowie für unsere künftigen Teams im
- **Teilbereich KundenManagement**:
- Elektronische Bankdienstleistung Support, Wertpapier & Steuern, Zahlungen, Passivabwicklung, Betreuung & Erbschaft.
- Als Fachspezialist in BBDirekt prüfst, bearbeitest und optimierst Du die bestehenden Prozesse auf Teamebene. Hierbei achtest Du auf die Prozess
- und Datenqualität und arbeitest selbständig und nachhaltig in den teambezogenen Themengebiete. Selbstverständlich stimmst Du dich regelmäßig mit Deiner Team
- und Teilbereichsleitung zu Maßnahmen
- und Projektfortschritten ab.
- Der Schwerpunkt Deiner Tätigkeit besteht darin, die unterschiedliche Themenstellungen fachlich und analytisch zu durchdringen, die sich daraus ergebenden Erfordernisse zu Prozessanpassungen/ -optimierungen zu erkennen und zielgerichtet umzusetzen. Im Team bist Du erster Ansprechpartner bei fachlichen Fragestellungen. Dabei stimmst Du dich eigenständig mit internen/externen Stellen ab und bereitest Sachverhaltsdarstellungen und Handlungsalternativen in entscheidungsreifer Form schriftlich vor. Nach erfolgter Entscheidung begleitest Du die Einführung bzw. Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen. Darüber hinaus integrierst und dokumentierst Du die Neuerungen und Optimierungen in Arbeitsanweisungen, Dokumentationen und KVP-Protokollen.Neben der Weiterentwicklung der Fachbereichsprozesse wirkst Du im Tagesgeschäft zur Sicherung von Service Levels und zur Festigung des Fachwissens mit und vertrittst die Teamleitung in team
- und bereichsübergreifenden Arbeitssitzungen.**Das bringst Du mit**:
- abgeschlossene Bankausbildung oder mehrjährige berufliche Erfahrung im Finanzsektor
- gute Kenntnisse über Markt
- und Marktfolgeprozesse
- überdurchschnittliche Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
- eigenverantwortliches, selbständiges Arbeiten
- sicheres Auftreten
- ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie Textformulierungssicherheit
- Belastbarkeit, Kreativität und Flexibilität
**Was Du noch über die BBBank wissen solltest**:
Wir sind eine moderne Privatkundenbank und eine der größten Genossenschaftsbanken in Deutschland - mit einem Fokus auf den öffentlichen Dienst. Wir vereinen Tradition und Innovation mit der über 100-jährigen Erfahrung eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Botschafter und wesentlicher Erfolgsfaktor unserer Bank.**Haben wir Dein Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit** konkreter Teamangabe**.
Gerne stehen Dir bei Fragen zu den Fachspezialistenstellen in den Teams
des Teilbereiches KundenDialog Benjamin Dauth (Durchwahl: -811) und
des Teilbereiches KundenManagement Timo Gärtner (Durchwahl: -527) zur Verfügung.
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Karlsruhe, Deutschland BBBank eG VollzeitJob DescriptionWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern...
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