Produkt Support Mitarbeiter

vor 1 Woche

Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

**Über LF Consult GmbH**
Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS® zur Produktionsplanung und -steuerung unterstützt. Unser Team hat wiederholt Maßstäbe gesetzt. Unsere Software
- und Beratungslösungen helfen unseren Kunden termingerecht zu liefern.
**Was bieten wir Dir?**:

- Tolle langjährige Kundenbeziehungen - Hidden Champions
- Ein dynamisches und kreatives Team unterstützt dich bei deiner Arbeit
- Raum für Gestaltungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Unternehmungsfreudiges Team
- Startup-Flair mit gemeinsamen Events
- Attraktive Vergütung
- Arbeiten in Aussichtslage im Stuttgarter Norden
- Kaffee
- und Getränke-Flatrate

**Was erwartet dich?**:

- Du analysierst und beantwortest Support-Anfragen, die per E-Mail oder Telefon eingehen.
- Du führst die Support-Anfragen im Ticketsystem entsprechend dem Support-Prozess.
- Du führst Fehleranalysen mithilfe von Logdateien durch.
- Du leitest die Analysen an die Entwicklung weiter.
- Du planst und führst Updates auf Kundensystemen durch, von der terminlichen Planung bis zur Übernahme auf das Live-System.
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung.
- Du unterstützt unsere Consultants bei der Konfiguration und Administration der Software.
- Du lieferst neue Features auf Kundensysteme aus.
- Du identifizierst Trends und erarbeitest Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität.
- Du arbeitest am Release neuer Software-Versionen mit.

**Was solltest Du mitbringen?**:

- Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbaren Wissensstand
- Du hast bereits 1-2 Jahre Erfahrung im
- Du bringst eine hohe IT-Affinität und Spaß an der Arbeit mit Software mit
- Du besitzt Kenntnisse im Support von Softwareprodukten
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Maß an Kunden-, Service
- und Lösungsorientierung
- Kenntnisse in Einrichtung und Administration von SQL ist wünschenswert
- Eine selbstständige, teamfähige und strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab
- Wenn uns Deine Bewerbung überzeugt, erhältst Du eine Einladung (vor Ort oder Video Call)
- Wenn wir finden, wir sollten uns besser kennenlernen, laden wir Dich zu einem 2ten Gespräch ein
- Wir geben Dir innerhalb einer Woche Bescheid, ob Du unser Match bist
- Wenn ja, erledigen wir zügig alle Formalitäten und Du kannst bei uns starten

Unser Jobangebot Produkt Support Mitarbeiter - TicketsysteM/Fehleranalyse / SQL (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner **Workwise** ist eine Bewerbung für diesen Job **in nur wenigen Minuten** und **ohne Anschreiben** möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine **Bewerbung über Workwise**.

  • Produkt Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...

  • Produkt Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...

  • Produkt Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...

  • Produkt Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Stuttgart-Feuerbach, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...

  • Support Mitarbeiter OLAKALA

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland G-IN GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Die G-IN GmbH, gegründet von den Influencern Nicolas Lazaridis (Inscope21) und Tim Gabel, ist ein stark wachsendes digitales Powerhouse. Wir entwickeln und vertreiben bereits seit 2015 hochwertige Produkte im Bereich Fitness und Lifestyle. Hierzu zählt das eigene Modelabel OLA KALA sowie diverse Online-Fitness-Programme. Diese Produkte werden von unserem...

  • Support Mitarbeiter OLAKALA

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland G-IN GmbH Vollzeit

    Die G-IN GmbH, gegründet von den Influencern Nicolas Lazaridis (Inscope21) und Tim Gabel, ist ein stark wachsendes digitales Powerhouse. Wir entwickeln und vertreiben bereits seit 2015 hochwertige Produkte im Bereich Fitness und Lifestyle. Hierzu zählt das eigene Modelabel OLA KALA sowie diverse Online-Fitness-Programme. Diese Produkte werden von unserem...

  • Produkt Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS® zur...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bital System GmbH Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), der unseren Kunden erste Hilfe bei IT-Problemen leistet.AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für sämtliche technische Anfragen und Probleme im Bereich Software, Hardware, Netzwerk und Telefonie und unterstützt sowohl im First- als auch im...

  • Produkt Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Stuttgart Feuerbach, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS® zur...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Proway GmbH Vollzeit 60.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Proway hat seit über 25 Jahren Erfahrung in der Durchführung vonIT-Projekten und Softwareentwicklung und ist an den zentralen StandortenStuttgart, Ulm-Blaustein und München für seine weltweit operierendenKunden in den Branchen Automotive, Aerospace & Defence, Banken &Versicherungen, Logistik, Industrie, Telekommunikation, öffentlichenEinrichtungen,...