Betriebsleiter (M/w/d)

**Online Markt24 GmbH & Co. KG**

Unser erfolgreiches E-Commerce Unternehmen, das sich auf den Verkauf hochwertiger Produkte im Bereich Unterhaltungselektronik spezialisiert hat, sucht eine dynamische und erfahrene Führungspersönlichkeit als Betriebsleiter (m/w/d). Als Betriebsleiter tragen Sie die Verantwortung für die strategische Leitung und das Wachstum des Unternehmens. Sie werden die gesamte Organisation leiten, die Vision des Unternehmens vorantreiben und die bestehenden Erfolge weiter ausbauen.

**Ihre Aufgaben**:

- Entwickeln und Implementieren einer langfristigen Unternehmensstrategie zur Sicherung des Wachstums und der Rentabilität des Unternehmens
- Führung und Motivation des Management-Teams, um eine effektive Zusammenarbeit und Leistung zu gewährleisten
- Überwachung und Optimierung der Geschäftsprozesse, um eine reibungslose Betriebsabwicklung sicherzustellen
- Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Ständige Analyse des Marktumfelds und der Wettbewerber, um das Unternehmen an die Spitze der Branche zu bringen
- Förderung einer Unternehmenskultur, die auf Exzellenz, Innovation und Kundenorientierung basiert
- Kundenanfragen hauptsächlich per E-Mail beantworten
- Nachrichten über ein Ticketsystem bearbeiten
- Den Kunden durch den Problemlösungsvorgang führen
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte oder Preise erteilen
- diverse E-Commerce Anforderungen erfüllen

**Ihr Profil**:

- Tiefgreifende Erfahrung im E-Commerce Sektor und fundiertes Verständnis der Branche und ihrer aktuellen Trends
- Erfolgreiche Bilanz in der Steuerung und dem Wachstum eines Unternehmens
- Exzellente Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Teams zu inspirieren und zu motivieren
- Starke analytische und strategische Denkfähigkeiten sowie die Fähigkeit, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Beziehungen zu verschiedenen Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen
- Hochgradige Kundenorientierung und die Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden in innovative Produkte und Dienstleistungen umzusetzen
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Belastbar & Flexibel

**Unser Angebot**:

- Eine einzigartige Möglichkeit, die Entwicklung und den Erfolg eines führenden E-Commerce Unternehmens aktiv zu gestalten
- Attraktives Gehaltspaket von 72.000 Euro (brutto) pro Jahr
- Die Chance, ein hochmotiviertes und talentiertes Team zu führen und zu entwickeln
- Ein dynamisches und innovationsgetriebenes Arbeitsumfeld
- Hohe unternehmerische Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen

Wenn Sie eine herausfordernde Führungsrolle in einem erfolgreichen E-Commerce Unternehmen suchen und die Zukunft aktiv gestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben sowie relevante Zeugnisse und Zertifikate an.
- Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde im Stellenausschreiben auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichberechtigt für alle Geschlechter._**Online Markt24 GmbH & Co. KG**

Wir sind ein kompetenter Distributor spezialisiert auf den Handel mit Mobilfunk-Hardware in Ludwigshafen.

Wir bieten AB SOFORT einen Arbeitsplatz für den Betriebsleiter (m/w/d) an.

**Ihre Aufgaben**
- Kundenanfragen hauptsächlich per E-Mail beantworten
- Nachrichten über ein Ticketsystem bearbeiten
- Den Kunden durch den Problemlösungsvorgang führen
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte oder Preise erteilen
- diverse E-Commerce Anforderungen erfüllen

**Qualifikation / Anforderungen**
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Belastbar & Flexibel

**Wir bieten Ihnen**
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Selbstständiges Arbeiten mit und in einem Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung

Möchtest Du Teil der Online-Markt24-Familie werden und Dein Talent in unser Unternehmen einbringen?
**Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 6.000,00€ pro Monat

Leistungen:

- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort