Kundenberater Für Einen Energieversorger

**Kundenberater Strom -und Gas (m/w/d), Quereinsteiger (m/w/d)**

**Am Schießhaus 3, 01067 Dresden**

Modernphone dein neuer Arbeitgeber. Wir suchen dich als telefonischen **, Kundenberater (m/w/d). Quereinsteiger (m/w/d)** sind herzlich willkommen.

Die Modernphone GmbH & Co.KG ist, seit 2002, ein inhabergeführtes, familiäres Telefondienstleistungsunternehmen in Dresden. Wir bieten professionelle und kundenorientierte Lösungen, speziell für Telefonmarketingprojekte, im Geschäfts-und Privatkundenbereich.

**Was wir bieten**:

- **Unbefristeter** Arbeitsvertrag
- Ideale Arbeitszeiten**:Montag bis Freitag 08:00-17:00**:

- Zentrale Lage im Stadtzentrum Dresden
- Ein sympathisches Team, in familiärer Atmosphäre

**Deine Aufgaben bei uns sind**:

- Bearbeitung von eingehenden Anrufen und schriftlichen Anfragen von Bestandskunden
- Überprüfung von Kundenanfragen sowie Abgleich von Kontaktdaten
- Serviceorientierte Gesprächsführung
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Kundengespräche und Dokumentation

**Das bist Du**:

- Vorkenntnisse im Bereich Strom
- und Gas erwünscht
- Gute Kommunikations
- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
- Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- zuverlässig und verantwortungsbewusst

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: ab 13,00€ pro Stunde

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit

Bewerbungsfrage(n):

- Hast du bereits Erfahrung telefonischen Kundenservice oder Kundenberatungsbereich? Wenn ja, welche?
- Gewünschtes Eintrittsdatum?

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort