Mitarbeiter Kundenservice

BALLY WULFF Games & Entertainment ist ein führendes deutsches Unternehmen im Segment der Unterhaltungselektronik und

vereint die Bereiche Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Geldspielgeräten. Ein Job bei BALLY WULFF bedeutet: spannende

Aufgaben, ein kreatives, zukunftsorientiertes Umfeld und viele nette Kollegen (m/w/d)

**Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Management & Operations am Standort Berlin-Tempelhof suchen wir**
**ab sofort und unbefristet einen**

**Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support - Unterhaltungselektronik (m/w/d) -**

**gerne Quereinsteiger**

**(m/w/d)**

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.**
**Kennwort „Sachbearbeiter - Customer Management & Operations (m/w/d)“**

BALLY WULFF Games & Entertainment GmbH

Kundensupport ist für Sie nicht einfach eine Aufgabe - sondern Ausdruck echter Leidenschaft? Perfekt Denn bei uns steht nicht
nur die Lösung eines Anliegens im Fokus, sondern das gesamte Kundenerlebnis. Wir sind überzeugt: Ein effizienter, empathi
- scher und kompetenter Customer Support trägt entscheidend zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Als Teil unseres engagier
- ten Teams im 1st-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft. Mit Ihrer professionellen und zugewand
- ten Art erfassen Sie Anfragen schnell, finden passende Lösungen und sorgen dafür, dass sich unsere Kundschaft jederzeit ver
- standen und gut betreut fühlt. So gestalten Sie tagtäglich echte Customer-Care-Momente, die in Erinnerung bleiben - und set
- zen dabei neue Maßstäbe im Bereich Kundensupport und Customer Experience.

**DAS ERWARTET SIE BEI UNS**
- Sie sind erste Ansprechperson für unseren nationalen

und internationalen Kunden in allen kaufmännischen

Angelegenheiten.
- Hierbei bearbeiten Sie eigenverantwortlich Anfragen im

Rahmen des Kundensupports, pflegen Stammdaten und

verwalten Verträge.
- Sie erstellen Rechnungen für Lieferungen sowie Dienst
- leistungen und stellen deren Korrektheit sicher.
- Sie führen die schriftliche und telefonische Korrespon
- denz mit unseren Kunden und Vertragspartnern auf pro
- fessionellem Niveau.
- Für einen reibungslosen Prozess bleiben Sie stets mit an
- deren Fachbereichen wie der Logistik
- und Vertriebsab
- teilung oder dem After-Sales in Kontakt.

**DAS BRINGEN SIE MIT**
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbil
- dung oder vergleichbare Qualifikation - noch wich
- tiger ist uns Ihre fundierte praktische Berufserfah
- rung im Kundenservice oder einer ähnlichen Posi
- tion im kaufmännischen Bereich.
- Hervorragende Deutschkenntnisse (min. Niveau C1)

in Wort und Schrift sowie idealerweise gute Eng
- lischkenntnisse.
- Eine zuverlässige, serviceorientierte und klare Kom
- munikation.
- Guter Umgang mit MS Office (Insb. Word, Excel und

Outlook), idealerweise Erfahrung im Umgang mit ei
- nem ERP-System (bspw. Microsoft Navision, Sales
- force, SAP etc.)

**DAMIT WOLLEN WIR SIE BEGEISTERN**
Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld in Berlin-Tempelhof, das durch flache Hierarchien überzeugt. Damit Sie Beruf und
Privatleben optimal vereinbaren können, stellen wir Ihnen ein Gleitzeitkonto, Voll
- und Teilzeitmodelle, zusätzlichen Urlaub zu
besonderen Anlässen, Sonderzahlungen und Gratifikationen zur Verfügung. Vor Ort stehen Ihnen Verpflegungsmöglichkeiten
zur Verfügung, und dank der guten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie ausreichender Parkplätze gestaltet sich Ihre
Anreise stressfrei.