Teamleiter Kundenservice M/w/d

vor 1 Woche

Münster, Deutschland tritec pro - Eine Marke der Tritec HR GmbH Vollzeit

Teamleiter Kundenservice m/w/d

Sie sind **Team Manager Kundenservice, Leiter Kundenbetreuung, Teamlead Customer Service**oder** Manager Customer Care** und suchen eine neue berufliche Herausforderung in **Vollzeit** am **Standort Münster**? Das trifft sich gut Die Position bietet die Möglichkeit der **Direktvermittlung**.

Unser Kunde ist angesiedelt im Kommunikationssektor.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte

**Was wir Ihnen bieten**:

- 42.000 EUR - 45.000 EUR brutto jährlich, je nach Qualifikation
- ein erstes Gespräch am Telefon ohne Fahrtkosten und Wartezeit
- Unbefristete Verträge mit attraktiver Vergütung für Wochenend-, Feiertags
- und Spätschichten sowie jährlichen Prämien für besondere Erfolge
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit der Möglichkeit, eigene Ideen in kleinen Teams einzubringen
- Zentraler Standort am Stadthafen, Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket sowie Fahrrad-/eBike-Leasing
- Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst; wöchentlich kostenloses Mittagessen
- Attraktives Sportprogramm mit Personaltrainer: Yoga, Bootcamp-Training und Bewegte Pause
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld mit regelmäßigen Office-Events und Feiern

**Was Sie erwartet**:

- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 10 Kundenberatern im Service Center
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, insbesondere in der Hauptsaison
- Entwicklung von Maßnahmen zur Motivation und Weiterentwicklung des Teams
- Führen von Mitarbeitergesprächen sowie Unterstützung bei Trainings und Coachings
- Unterstützung der Schichtleitung im operativen Tagesgeschäft
- Bearbeitung von Eskalationsfällen und Kundenbeschwerden
- Mitgestaltung der Teamkultur durch Teamevents und gemeinsame Aktivitäten

**Was Sie mitbringen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice (B2C), idealerweise im telefonischen Support
- Erste Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Teams
- Sicheres, kooperatives Auftreten mit starker Entscheidungs
- und Konfliktlösungskompetenz
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Empathie
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Wochenend
- und Feiertagsarbeit sowie Flexibilität in der
- Einarbeitungsphase und Hochsaison (Arbeitszeiten zwischen 8 und 22 Uhr)
- Teamgeist und Offenheit für gemeinsame Entscheidungsprozesse

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen

**Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung Dafür krempeln wir mit einer gesunden Portion Pragmatismus im Herzen des Münsterlands, vom Ruhrgebiet bis Ostwestfalen sowie im Sauerland die Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec pro der perfekte Ansprechpartner.
Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master Vendor regional und auf Augenhöhe, TriTec.

  • Teamleiter Kundenservice M/w/d

    vor 1 Woche

    Münster, Deutschland tritec pro - Eine Marke der Tritec HR GmbH Vollzeit

    Teamleiter Kundenservice m/w/d Sie sind **Team Manager Kundenservice, Leiter Kundenbetreuung, Teamlead Customer Service**oder** Manager Customer Care** und suchen eine neue berufliche Herausforderung in **Vollzeit** am **Standort Münster**? Das trifft sich gut! Die Position bietet die Möglichkeit der **Direktvermittlung**. Unser Kunde ist angesiedelt im...

  • Teamleiter Callcenter

    Vor 7 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faszination Vollzeit

    Faszination GmbH, ein führendes Unternehmen in der Kosmetikbranche, sucht einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unser Callcenter in Münster. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung und Motivation unseres Teams, um einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten. Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Optimierung unserer Prozesse...

  • Teamleiter (M/w/d) in Der Abteilung Zoo

    Vor 5 Tagen

    Münster, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Zur Festanstellung: Suchen wir für unseren Kunden, ein bekanntes Gartencenter in Münster, einen Teamleiter (m/w/d) in der Abteilung Zoo Der Kunde sucht zur Festanstellung. Ihre neuen Aufgaben als Teamleiter (m/w/d) - Sie übernehmen die freundliche und zuvorkommende Beratung der Kunde auf Basis des firmenspezifischen Tierkodexes - Sie präsentieren die...

  • Teamleiter Kommissionierung

    vor 1 Woche

    Münster, Deutschland H. Gautzsch Elektro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die H. Gautzsch Firmengruppe ist ein Verbund führender mittelständischer Fachgroßhandlungen mit mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich und in unseren wichtigsten globalen Beschaffungsmärkten. Wir beschäftigen über 1.400 Mitarbeiter. Als Familienunternehmen mit Stammsitz in Münster/Westfalen sind wir inhabergeführt und mittelständisch...

  • Teamleiter (M/w/d) Customer Engagement

    Vor 3 Tagen

    Münster, Deutschland GWS mbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Teamleiter (m/w/d) für das Team Customer Engagement**, der sich als People Lead auf das Personal fokussiert. Du hast Lust, das aus Consultants und Developern bestehende Team im Bereich Microsoft Dynamics Customer Engagement zu leiten? Dir liegt der Erfolg deines Teams und die Entwicklung deiner...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    Vor 5 Tagen

    Münster, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Münster **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Münster, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Münster Süd - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Verkauf, Einzelhandel - Vollzeit - Publiziert: 13.02.2025 - Unsere Filiale in Münster Süd sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d). Mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in...

  • Teamleiter (M/w/d) Business Central Development

    Vor 3 Tagen

    Münster, Deutschland GWS mbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Teamleiter (m/w/d) für das Team Business Central Development**, der sich als People Lead auf das Personal fokussiert. Du hast Lust, das Development Team im Bereich Microsoft Dynamics Business Central zu leiten? Dir liegt der Erfolg deines Teams und die Entwicklung deiner Mitarbeiter/Kollegen (m/w/d) am...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung Möglich

    vor 2 Wochen

    Münster, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Münster **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Münster, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Münster - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Handwerk - Vollzeit - Publiziert: 06.05.2025 - Unsere Filiale in Münster sucht ab sofort einen neuen **Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)**. Mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in...