Leitung Unseres Servicecenters Abrechnung, Kundenservice Und Vertrieb in Hamburg-altona

**Leitung unseres Servicecenters Abrechnung, Kundenservice und Vertrieb in Hamburg-Altona (w/m/d)**:

- _Medilys Laborgesellschaft mbH _
- _HH-AK Altona _
- _Voll/Teilzeit _

**_ASKLEPIOS _**_Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen. _
- Die MEDILYS Laborgesellschaft sichert als Tochtergesellschaft der Asklepios Kliniken Hamburg die Laborversorgung für tausende Patienten - 365 Tage im Jahr. Dabei legen wir mit unserer Tätigkeit die Basis für knapp 70% aller klinischen Diagnosen. Als Großlabor bietet MEDILYS für Kliniken in ganz Deutschland, niedergelassene Ärzte und weitere medizinische Einrichtungen Labormedizin auf höchstem Niveau. Hygieneleistungen und mikrobiologische Untersuchungen runden das Leistungsspektrum ab. Pro Jahr erstellen wir circa 5 Millionen Befunde aus etwa 19 Millionen Analysen auf dem Gebiet der Klinischen Chemie, Hämatologie, Hämostaseologie, Serologie und Molekulargenetik und bearbeiten etwa 440.000 Einsendungen für die bakteriologische Diagnostik. _
- Sei dabei, wenn aus einer Probe ein Befund wird _
- Zur Leitung unseres Servicecenters Abrechnung, Kundenservice und Vertrieb in Hamburg-Altona suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit (w/m/d) mit fundierten Abrechnungskenntnissen, herausragender Führungsqualität und hoher Serviceorientierung. Sie übernehmen eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung von perfektem Kundenservice, herausragendem Vertrieb, korrekter und transparenter Abrechnungsprozesse und stehen dabei in engem Austausch mit Einsendern, Kunden sowie unserem externen Abrechnungsdienstleistern. _
- Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Voll oder Teilzeit eine _
**_Leitung unseres Servicecenters Abrechnung, Kundenservice und Vertrieb in Hamburg-Altona (w/m/d) _**

**_DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE: _**:

- _Aufbau und Leitung des Expertenteams für Abrechnung, Kundenservice und Vertrieb. _
- _Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice und einer hohen Servicequalität. _
- _Verantwortung für herausragende Vertriebsergebnisse. _
- _Überwachung und Sicherstellung korrekter und transparenter Abrechnungsprozesse. _
- _Enge Zusammenarbeit mit Einsendern, Kunden und externen Abrechnungsdienstleistern. _
- _Führung und Motivation des Teams im Servicecenter. _
- _Planung, Steuerung und Optimierung der Arbeitsabläufe im Bereich Kundenservice und Vertrieb. _
- _Verantwortung für die Weiterentwicklung von Abrechnungs
- und Serviceprozessen _
- _Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und rechtlichen Vorgaben. _
- _Durchführung von Schulungen und Weiterbildungen für das Team. _

**_DAMIT PUNKTEN SIE BEI UNS: _**:

- _Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, kaufmännischen oder gesundheitsökonomischen Bereich. _
- _Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Abrechnungsdienstleistern von Vorteil. _
- _Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Einsendern und Kunden. _
- _Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie gute EDV-Kenntnisse. _
- _Erfahrung in der Führung von Teams, die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, zu schulen und die Teamentwicklung voranzutreiben. _
- _Starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten, auch in herausfordernden Situationen. _
- _Erfahrung im Vertrieb und eine zielorientierte Denkweise, die es ermöglicht, Verkaufsziele zu erreichen und Kundenbeziehungen langfristig zu pflegen. _
- _Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, um sowohl intern mit dem Team als auch extern mit Kunden und Dienstleistern effektiv zusammenzuarbeiten. _
- _Ideen und Erfahrungen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, insbesondere in Bezug auf Abrechnung und Kundenservice. _
- _Fähigkeit, komplexe Probleme zu erkennen und Lösungen sowohl kurzfristig als auch langfristig umzusetzen. _
- _Effiziente Planung und Organisation der täglichen Aufgaben sowie die Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen und den Überblick zu bewahren. _

**_DAS BIETEN WIR IHNEN UNTER ANDEREM: _**:

- _Ein erstklassiges Team: Treten Sie einem kollegialen und hochmotivierten Team bei, das Sie sorgfältig in Ihre Aufgaben einführen wird. _
- _Wertschätzung Ihrer Arbeit: Wir bieten eine leistungsgerechte und der Arbeitsmarktsituation angemessene Vergütung. _
- _Mitarbeiterwerbung: Wenn Sie talentierte Mitarbeiter für uns gewinnen, belohnen wir Sie mit einer zusätzlichen Prämie von bis zu 2000 €. _
- _Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf unterstützt Sie dabei, Ihre Lebensqualität zu verbessern. Sie haben die Möglichkeit, in Voll
- oder Teilzeit zu arbeiten, flexibel an Ihre aktuellen Bedürfnisse angepasst. _
- _Weiterbildung: Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch interne und externe Fort
- und Weiterbil