Technischer Innendienst/ Planer

Vor 6 Tagen

Hannover, Deutschland GOKUI Concept GmbH Vollzeit

Bist du bereit für neue Herausforderungen?

Du fehlst uns

Technischer Innendienst/ Planer (m/w/d) in Hannover

Du möchtest bei einem Unternehmen als Koordinator (m/w/d) im technischen Innendienst durchstarten, dem deine Entwicklung am Herzen liegt? Du willst fair behandelt und als Mensch wahrgenommen werden?

Dann haben wir im Raum Hannover/ Hamburg die richtige Herausforderung für Dich

**Dein zukünftiges Aufgabengebiet**:

- Du steuerst den Prozess von der Anfrage über die Maßnahmeneinleitung bis zum Abschluss der Kundenfrage
- Du involvierst alle notwendigen Handwerker und andere Spezialisten des Unternehmens in der richtigen Reihenfolge, sodass der Servicefall bestmöglich abgeschlossen wird
- Du hältst den Kontakt zum Kunden aufrecht und sorgst für eine transparente Kommunikation und Kundenzufriedenheit
- Du dokumentierst alle relevanten Fortschritte bis zum Abschluss der Anfrage, berichtest und präsentierst diese im Führungskreis und bietest regelmäßige Fallbesprechungen mit Team
- und Abteilungsleitungen an
- Zusätzlich liegt die Weiterentwicklung unseres Kundenmanagements als auch die Formulierung und Kommunikation der neuen Anforderungen in Deinen Händen
- Du supportest bei der Erarbeitung von Schulungsunterlagen sowie bei der Durchführung der Schulungen

**Das bieten wir Dir**:

- Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Firmenwagen
- Teamevents
- Smartphone/Tablet auch für die private Nutzung
- Leistungsgerechte & faire Bezahlung

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder im technischen Bereich
- Du besitzt Durchsetzungsstärke, Entscheidungsfreudigkeit, eine technische Auffassungsgabe sowie diplomatisches Geschick im Umgang mit Kunden
- als auch Telefonkontakt kommunizierst Du klar und präzise sowie mit der richtigen Portion Empathie
- Auch bei einer Vielzahl an parallel laufenden Servicefällen behälst Du den Überblick
- Du denkst perspektivisch und weißt, wie Du den bestehenden Prozess für die Zukunft optimieren kannst
- Digitale Kompetenzen und ein sicherer Umgang mit MS Office sind für Dich selbstverständlich

**Deine Softskills**:

- Zuverlässigkeit
- Eigenverantwortung
- Technisches Verständnis
- Einsatzbereitschaft und
- Teamfähigkeit

Dein zukünftiger Arbeitgeber:
Als neuer Koordinator/ Planer (m/w/d) bist du Teil eines starken Teams, dein Arbeitgeber gehört zu den Wegweisern für ganzheitliche Lösungen wenn es um Fragen zum Thema nachhaltige Energieversorgung und Klimaschutz geht. Betrachte deinen Einstieg als Chance der persönlichen Weiterentwicklung und arbeite mit deinen neuen Kollegen an sauberer Energie

**So geht es weiter**:

- Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst.
- Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners.
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend wirst du zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch eingeladen indem wir alle Einzelheiten besprechen können.

**Du möchtest wechseln?**
**Das bleibt unter uns**:
Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.

Wir richten uns nach dir Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Klicke direkt unten auf den Button.

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