Empfangs-/reservierungsmitarbeiter M/w/d

**Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter m/w/d**:
Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/Frau.

In unserem Tagungsbereich arbeiten wir nach unserem Konzept der Vitalküche und im à la carte Restaurant als auch Bankettgeschäft nach den Grundsätzen einer frischen Marktküche. Spaß an der Dienstleistung im Schichtbetrieb, am Service und an den Menschen, die unsere Gäste sind, ist bei uns eine Selbstverständlichkeit.

Kreative Lösungen bestimmen unseren Alltag. Probleme sind zum Lösen da, Freude und Freiheit stehen im Mittelpunkt unserer Vision. Selbstverantwortliches Denken und Handeln ist eine Voraussetzung für gute Zusammenarbeit. Wir bilden ein tolles Team. Unsere Gäste sind faszinierend.

**Ihre Aufgaben**

Organisation und Betreuen eigener Schichten (Früh
- und Spätdienst)

Organisation und Durchführen von Tagungsveranstaltungen als auch Empfangsschichten

Zusammenarbeit und eine klare Kommunikation mit unseren weiteren Abteilungen

Arbeiten nach Aufgabenbeschreibungen und Checklisten als Basis, d.h. arbeiten, denken und fühlen erfolgt über Checklisten hinaus

Unterstützung der Empfangsleitung bei der Ausbildung der Auszubildenden und allen weiteren Mitarbeitern im Empfangs
- und Tagungsbereich

Unterstützung der Empfangsleitung bei dem Bewerben, ausbuchen besonderer Events, Messezeiten etc.

professionelles Verkaufen von Zimmern und Tischen im Restaurant oder Plätzen zu bestimmten Events

Durchführen des korrekten Kassenabschluss

Blick für Organisation, Struktur, Zimmerbelegung, Gäste im Haus, Abläufe im Haus und dergleichen

Und - last but not least
- mit auffallender, natürlicher Herzlichkeit unsere Gäste durch persönliche Präsens und Mitarbeit nach Mintrops Land Hotel Burgaltendorf süchtig machen.

**Unsere Anforderungen**

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/Frau

und haben erste Erfahrungen in der gehobenen Gastronomie gesammelt

Sie arbeiten gerne im Team und sind zuverlässig

Sie haben eine strukturierte Arbeitsweise und sind flexibel

Sicheres Auftreten und ein positives Erscheinungsbild

**Was wir Ihnen bieten**:
Mitarbeit in einem Unternehmen, dass sich u.a in Projekten wie Corporate Social Responsibilty (CSR) und Service Qualität Deutschland engagiert und weiterentwickelt

Beständigen Arbeitsplatz in einem privat geführten Unternehmen

Ein dynamisches und aktives Team das Offenheit und Klarheit im Umgang miteinander lebt

Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsprogrammen

Eigene Verantwortungsbereiche und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen

Mitarbeit in einem erfolgreichen Team das regelmäßig Auszeichnungen erhält

Hohe Innovationskraft und Investitionsbereitschaft der Geschäftsführung

Regelmäßige Zielvereinbarungsgespräche und 1 zu 1 Gespräche innerhalb der eigenen Sparte und spartenübergreifend

Sie können in unseren Hotels zu Mitarbeiterkonditionen übernachten. In bis zu 250 Partnerhotels erhalten Sie vergünstigte Konditionen.

**Über uns**:
Wir, die Familie Mintrop lieben das Hotelleben seit über 50 Jahren und nun auch beriets in der vierten Generation. Wir lieben unsere Mitarbeiter, diese stehen bei uns an 1. Stelle, dass sind keine leeren Floskeln. Wir sind exzellent in dem was wir tun und Wir sind alle im Team Gastgeber aus Leidenschaft und arbeiten auf Augenhöhe von der Geschäftsführung bis hin zum Azubi. Überzeugen Sie sich selbst davon, wenn Sie uns kennen lernen werden und möchten.

Unser Profil macht Sie glücklich:
Wir arbeiten mit viel Knowhow und Eigenverantwortung auf Augenhöhe

Direkter Kontakt zur Geschäftsführung

Alkoholfreie Getränke, Kaffee, Tee und Obst stehen kostenfrei zur Verfügung

Faire Bezahlung

Zeiterfassungssystem

Wir fördern und fordern Persönlichkeits
- und fachliche Entwicklung (Coachings, Seminare)

In unseren Hotels können Sie zum Selbstkostenpreis übernachten

Vergünstigte Konditionen bei den TOP 250 Tagungshotels in Deutschland

Auf alle unsere Hotelleistungen bekommen Sie 10% Nachlass

Wir haben eine Vision & Mission und Sie gehören dazu Werden Sie ein Teil von uns Wir freuen uns auf Sie

Fachkraft