Teamleiter Vertriebsinnendienst

**Führen statt verwalten Teamlead Kundenservice (m/w/d) gesucht**

**KEINE ZEITARBEIT**

**Arbeitsvermittlung Tomlin sucht Teamleiter (m/w/d) Kundenservice**:

- Direkte Festanstellung - Keine Zeitarbeit_

**Wenn Sie eine starke Führungspersönlichkeit mit Erfahrung im Kundenservice sind und ein dynamisches Team leiten möchten, dann bewerben Sie sich jetzt**

**Vergütung & Benefits**

**Gehalt**: 50.000 € - 65.000 € jährlich
**Urlaub**: 30 Tage

**Benefits**:

- Flache Hierarchien
- Leistungsprämienprogramme
- Fitness
- und Gesundheitsprogramme
- Mitarbeiterrabatte
- Fahrtkostenzuschüsse
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildung und Karriereentwicklung
- Frisches Obst und Getränke

**Ihre Aufgaben**
- Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams im Kundenservice (Inbound)
- Sicherstellung der Beratungs
- und Bearbeitungsqualität
- Steuerung und Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft: kompetente, professionelle telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Motivation, Förderung und Entwicklung der Mitarbeitenden durch Coaching und regelmäßige Feedbackgespräche
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Banken-, Finanzdienstleistungsumfeld oder eCommerce
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung mit hoher Serviceorientierung
- Nachweisbare erste Führungserfahrung (Trainer reicht nicht aus)
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (C1-C2), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit moderner digitaler Kommunikation und MS Office
- Hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise

**Bereit für die nächste Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt**

**Bewerbung bitte an Doris Tomlin**
- Alternativ über **Indeed** bewerben
- Unsere **WhatsApp-Nummer 0151 72 72 44 90** kann für Anrufe oder Übersendungen genutzt werden.
- **Unsere Dienstleistung ist für Bewerber*innen kostenlos**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 50.000,00€ - 65.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Berufserfahrung:

- einer Führungsposition: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Kundenservice: 2 Jahre (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort