Sachbearbeitung Reklamationsmanagement

Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

**Ihre Vorteile:
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Gestaltung Ihrer Work-Life-Balance
- Bezahlung nach IG Metall/ Elektro
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis

**Ihre Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner in der Annahme und Bearbeitung eingehender Reklamationen
- Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten (schriftlich + telefonisch)
- Verantwortung für die Weiterleitung sowie Kommunikation und Koordination entlang der Reklamationsbearbeitung
- Schnittstelle zu internen Abteilungen
- Unterstützung bei der Ursachenanalyse und Einleitung entsprechender Maßnahmen

**Ihre Qualifikation**:

- Erfolgreich Abgeschlossene Berufsausbildung
- Relevante Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise
- Erfahrung in SAP wünschenswert
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse