Check-in Agent

**Deine Position**

Unser Team am Münchner Standort wächst weiter Wir suchen Kollegen, die den reibungslosen Online Check-In von Flugreisen unserer Kunden mit Hilfe unseres Tools übernehmen. Die Position ist zu 100% remote möglich, jedoch wohnend in München oder Umgebung.

**Dein Arbeitsalltag**
- Als Teammitglied im Support-Team bist du für den reibungslosen Check-In von Flugreisen unserer Kunden zuständig
- Du übernimmst den Online Check-In von Geschäftsreisenden
- Bei fehlenden Daten oder Problemen bei Check-Ins, informierst du unsere Kunden per E-Mail um den erfolgreichen Check-in zu gewährleisten
- Du stimmst dich eng mit unserem Support-Team ab, um für einen reibungslosen Online Check-In unserer Kunden zu sorgen
- Du kannst mind. 24h / Woche arbeiten und davon mind. 2 Wochenenden pro Monat (2x Samstag, 2x Sonntag) ** Unsere Arbeitszeiten**:
08:00 Uhr bis 16:30 oder 11:30 - 20:00 Uhr (4, 6, oder 8 Stunden Schichtmodelle)

Innerhalb dieser Zeiten finden wir eine flexible Einteilung deiner Arbeitszeiten in Abstimmung mit deinem Teamlead.

**Dein Profil**
- Du interessierst dich für die Tourismusbranche und bringst eine technische Affinität mit, während du zeitliche Flexibilität im Rahmen der festgelegten Servicezeiten als selbstverständlich ansiehst.
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu deinen Stärken und du überzeugst durch Ehrlichkeit im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden.
- Dein hoher Qualitätsanspruch an deine Arbeitsleistung und deine offene Einstellung gegenüber Veränderungen und Herausforderungen in einem schnell wachsenden Unternehmen machen dich zum idealen Kandidaten.

**Deine Vorteile bei uns**

Du hast Lust zu uns ins Lanes & Planes Cockpit einzusteigen und als Lanie abzuheben? Was dich bei uns erwartet:
**Flexible Arbeitsmodelle**:

- Bei uns sind hybride Arbeitsmodelle oder 100% remote möglich.
- Bis zu 60 Tage pro Jahr kannst du mobil aus dem EU-Ausland arbeiten.
- Du bekommst eine neue IT-Ausstattung, inkl. MacBook, Tastatur und Maus, von uns gestellt.

**Urlaub & Benefits**:

- Genieße 28 Tage Urlaub pro Jahr, die sich automatisch in Intervallen steigern (bis max. 30 Tage) bei Vollzeit.
- Du erhältst 10% Rabatt auf private Reisen, die du über die L&P-Plattform buchst.
- Du bekommst eine DRV-Karte, die dir viele ermäßigte Freizeitangebote bietet (nach der Probezeit).

**Was du sonst noch wissen solltest**:

- Wir fördern eine offene Feedback-Kultur. Dafür haben wir u.a. zwei fest etablierte Feedback-Gespräche pro Jahr, in denen wir Feedback austauschen und deine individuellen Weiterentwicklungsperspektiven besprechen.
- Unsere Teams verbringen einmal im Jahr eine Workation zusammen, um noch stärker zusammenzuwachsen und gemeinsam eine gute Zeit zu haben.
- Modernes Büro am Hirschgarten (direkt an der S-Bahn-Stammstrecke) mit Blick auf die Berge und Münchens Skyline

**Über uns**

Suchst du nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Bist du ein echter Team-Player? Dann bieten wir dir eine hervorragende Gelegenheit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden

Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet - von der Reisebuchung, bis zur Abrechnung und darüber hinaus. Eine Geschäftsreise-Plattform, die unseren Kunden dabei hilft, Zeit, Geld und Nerven zu sparen. Unser Team besteht aus talentierten und engagierten Menschen mit einer Leidenschaft für neue Technologien und dem Wunsch, Reisen im B2B Bereich einfacher und bequemer zu gestalten.

Wir freuen uns über deine Bewerbung bei Lanes & Planes.

Dein Lanes & Planes Talent Acquisition Team