Front Office Agent

**Opening**: Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express Munich Airport - Erding. Wir stellen uns dir erst einmal vor: Wir sind das neueste smarte Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens, der berühmten Therme in Erding und der Stadthalle. Das Holiday Inn Express ist ein smartes, modern-designtes Hotel mit 114 Standardzimmern und unkomplizierten, aber unglaublich praktischen Services wie eine Kaffee - und Teestation, kostenfreies WLAN, großem Safe, Bügelstation, Snack-Automaten, Kissenauswahl und Allergikerbettwäsche. Wir verfügen über ein Frühstücksrestaurant, Bar und Terrasse, einen Tagungsraum mit 35 m², eine Tiefgarage und Klimaanlage. Das Hotel ist barrierefrei und bietet rollstuhlgerechte Zimmer. Unsere Zielgruppen sind Geschäftsreisende, Urlauber auf dem Weg zum Flughafen und Touristen, die die schönen Sehenswürdigkeiten der Region erkunden wollen. Daher freuen wir uns auf alle großen und kleinen Gäste sowie deren Hunde. Wir arbeiten mit einem hohen Verständnis für Nachhaltigkeit und verstehen uns als wichtigen Teil der globalen Hotel-Welt von IHG und der HR Group. **Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).** **Arbeitsort: Erding** **Anstellungsart: Full-time employee** **Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)**: - Jetzt Bewerben **Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** - Check-In und Check-Out - Sicherstellen eines reibungslosen Schichtablaufs - Bearbeiten von Checklisten und anfallenden Vorbereitungsaufgaben - Beschwerdemanagement - Kassenführung - Individuelle und persönliche Gästebetreuung **Dein Profil mit dem du uns begeisterst** - Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert - Bereitschaft zum 2-Schicht-System - Fließende Deutsch - und gute Englischkenntnisse - Gutes Gespür für Gästewünsche und Gästezufriedenheit - Diskret, freundlich, gute Umgangsformen und ein professionelles Auftreten Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). **Was wir dir bieten** - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Extra-Freier-Tag am Geburtstag - Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Hotels und/oder der HR Group - Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie - Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels - IHG-Bonusprogramm - Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können - Grenzenloses Shoppingerlebnis - mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm - Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für Entscheidungen und Ideen Und viele weitere Benefits **Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung** **Kontakt** **Holiday Inn Express Munich Airport - Erding** Freisinger Straße 29 85435 Erding Deutschland Ansprechpartner: Gregory Lebrun Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.