Werkstudent in Im Kundenservice

**Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten**:
**Abenteuer, Naturverbundenheit, Flexibilität und vor allem Spaß - das bedeutet Camping**

Mit unseren über 80 Filialen, einem starken Großhandel sowie dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir europäischer Einzelhandels-Marktführer und expandieren stetig weiter.

Als Omnichannel-Händler statten unsere mehr als 600 Mitarbeiter*innen Camperinnen und Camper mit dem besten Zubehör für ihren Caravan, ihr Reisemobil oder ihren Van aus.

Werde auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte und komm in unser Team als:
**Werkstudent*in im Kundenservice (m/w/d) - für internationale Kund*innen in Köln**

**Was Du machen wirst**: Als Werkstudent*in im Kundenservice (m/w/d) - für internationale Kund*innen in Köln gehören die folgenden Tätigkeiten zu deinen Aufgaben:

- Bearbeitung der Kundenanfragen vorwiegend schriftlich, ggf. auch telefonisch
- Hilfestellung bei Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Schnittstelle zwischen unserer Zentrale und unseren Kund*innen

**Was wir bieten**:

- Ein cooles Büro im Herzen von Köln
- Kostenlose Getränke und Obst am Arbeitsplatz
- Ein spannendes Aufgabenfeld in der Camping
- und Freizeitbranche
- Flexible Arbeitszeiten und agile Arbeitsweise
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und hoher Dynamik
- Arbeiten in einem motivierten, internationalen Team

**Was wir erwarten**:

- Du bist eingeschriebene*r Student*in an einer deutschen Hochschule
- Fremdsprachen-Kenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (mindestens z.B. Französisch, Italienisch, Holländisch oder Spanisch)
- Hohe Kundenorientierung, erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Du stehst zeitnah zur Verfügung
- Gute Kenntnisse Deutsch
- oder Englisch zur Team-Kommunikation nötig
- Selbstorganisation und strukturiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit