Mitarbeiter Im Patientenservice

Eine Gruppe. Unendliche Möglichkeiten. Wir sind KIRINUS - Eine familiengeführte Gesundheitsgruppe in der dritten Generation mit einer breiten Expertise und einer geteilten Vision**:Das Beste im Menschen sehen und entfalten.** Wir bieten eng-verzahnte Angebote in den Bereichen Allgemeinmedizin, Orthopädie und Psychosomatik. Mit rund 800 Mitarbeitern denken wir Gesundheit weiter, nehmen uns Zeit und gehen individuell auf die Bedürfnisse unserer Patientinnen, Partner, Mitarbeiterinnen und Ausbildungskandidaten ein.
Werden Sie Teil der KIRINUS Familie und profitieren Sie von attraktiven Karrieremöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten, interdisziplinärem Austausch und einer besonders achtsamen und wertschätzende Atmosphäre.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort für unsere **KIRINUS Online-Therapie** in München **Mitarbeiter im Patientenservice (m/w/d)** in Teilzeit, die mit uns gemeinsam den Ausbau unseres innovativen Online-Psychotherapieangebotes gestalten.
Im Patientenservice begleiten Sie den kompletten Behandlungsprozess unserer Patientinnen und Patienten und bilden die Schnittstelle zwischen den Krankenkassen und unserem Therapeutenteam.
**Ihre Aufgaben**
- Sie beraten und betreuen Patienten auf allen Kommunikationskanälen (primär am Telefon)
- Sie nehmen die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen unseren behandelnden TherapeutInnen, den PatientInnen und kooperierenden Krankenkassen ein, um die beste Lösung für Patientenanliegen und alle Beteiligten zu finden
- Sie sind dafür verantwortlich, dass PatientInnen schnell zu Ihrem ersten Therapietermin finden, indem sie sie während des Kennenlern
- und Terminbuchungsprozess bestmöglich unterstützen und die erforderlichen Dokumente nachhalten
- In unserem Praxisverwaltungssystem haben Sie die korrekte Datenanlage und -verwaltung unserer Patientinnen und Patienten im Blick
- Daneben unterstützen Sie unser Abrechnungsteam, indem Sie regelmäßig die abzurechnenden Leistungen prüfen und korrigieren, eigenverantwortlich unsere elektronische Abrechnung durchführen sowie unser Mahnwesen weiter entwickeln
- Sie erstellen darüber hinaus mit modernen Tools Leistungs-, Fehler-, Kostenträgerreports, Analysen sowie Berichte, die uns dabei helfen, unser Versorgungsangebot immer weiter zu verbessern

**Ihr Profil**
- Sie haben praktische Erfahrung in den Bereichen Patientenmanagement und -service oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) mit Berufserfahrung in einer größeren Praxis
- Sie sind extrem serviceorientiert und ruhen nicht, bis die beste Lösung für unsere Patientinnen und Patienten gefunden ist
- Sie arbeiten prozessorientiert, selbstständig und sehr gewissenhaft
- Sie sind zudem digital affin und haben Spaß an der Arbeit mit modernen Softwaretools
- Sie drücken sich im Deutschen in Wort und Schrift exzellent aus

**Wir bieten**
- Eine offene Unternehmenskultur im dynamischen Umfeld der Gesundheitsbranche sowie die Möglichkeit eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen
- Ein facettenreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem gesellschaftlich sinnstiftenden Umfeld
- Eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Unterstützung von Training und Weiterbildung
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (auf Vollzeitbasis)
- Jobrad Fahrradleasing und Einkaufsvorteile über Corporate Benefits

Gehen Sie mit uns gemeinsam neue Wege in der psychotherapeutischen Versorgung - Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen
**Kontakt**
KIRINUS Praxis
Adams-Lehmann-Straße 109
80797 München
- Sebastian Weber

Art der Stelle: Teilzeit