Operational Controlling Specialist

Bist du bereit, als engagierter Performance Controlling Spezialist bei SAMSUNG durchzustarten? Mit deiner Passion für Datenanalyse und Controlling spielst du eine Schlüsselrolle bei der Optimierung unserer Prozesse und der Überwachung unserer Outsourcing-Partner. Deine Verantwortlichkeiten umfassen die Erstellung von Forecasts, Rechnungsprüfung, Cost Controlling und Vertragsmanagement. Zudem unterstützt du bei der Einführung einer zentralen BI-Lösung und stellst sicher, dass Datenschutz und Audit-Nachweise gewährleistet sind. Genieße bei uns flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und fantastische Benefits. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Rechnungsprüfung aller Call Center Rechnungen inkl. der permanenten Optimierung des gesamten Rechnungsprüfungsprozesses
- Erstellung und Pflege von Performance Master Sheets auf Basis von Daten aus den verschiedenen Systemen
- Mitarbeit bei der Erstellung monatlicher Volumen
- bzw. Mitarbeiterbedarfs-Forecasts und des jährlichen Ausblicks
- Sicherstellung, dass bei Audits die notwendigen Nachweise rechtzeitig von allen Verantwortlichen bereitgestellt werden und die Nachweise in die dafür vorgesehenen Systeme hochgeladen werden
- Sicherstellen, dass Meldungen von Datenschutzverletzungen auf Vollständigkeit geprüft werden, weiter prozessiert werden und die Fristen gewahrt werden
- Betreuung verschiedener Sonderthemen bei den Dienstleistern (enger Austausch mit den Ansprechpartnern bei den Dienstleistern)
- Cost Controlling (Erfassung und Analyse der Kostenentwicklung inkl. Cost Forecasting)
- Vertragsmanagement - Sicherstellung, dass Vertragsdaten in einem zentralen Mastersheet gepflegt werden, dass die Vertragserneuerung rechtzeitig angestoßen wird und das weitere Processing begleitet und überwacht wird
- Aufbereitung von Tages-, Wochen
- und Monatsergebnissen der Contact Center Dienstleister

**Das solltest Du mitbringen**:

- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung und / oder Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche bzw. Berufserfahrung im Controlling von Vorteil
- Strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte(s) Zahlenverständnis / analytische Fähigkeiten
- Hohes Maß an Eigenständigkeit/Eigenverantwortung
- Fähigkeit Prozesse/Aufgaben ständig weiterzuentwickeln
- Sicheres Auftreten und gewinnende Art gegenüber Dienstleistern
- Teamplayer
- Sehr gute Excel/Power Point Anwender-Kenntnisse
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift

**Das bieten wir Dir**:

- Ein junges und jung-gebliebenes Team
- Spannende Herausforderungen in einem Deutschlandweit einzigartigem Unternehmen
- Du darfst Gewaltiges bewegen
- Eine umfassende Einarbeitung und spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 66111 Saarbrücken