Call Center Agent
vor 2 Wochen
**Aufgaben**:
- Zeitnahes Bearbeiten einer großen Anzahl an Inbound
- und Outbound-Gesprächen
- Einhalten von Gesprächsleitfäden zu verschiedenen Themen
- Führen von Aufzeichnungen zu allen Gesprächen in unserer Call-Center-Datenbank auf umfassende Weise
- Identifizieren der Bedürfnisse von Kunden, Klarstellen von Informationen, Recherchieren zu jedem Problem und Bereitstellen von Lösungen und/oder Alternativen
- Erreichen der persönlichen Ziele und der Ziele des Teams in Bezug auf Qualität und Menge
**Anforderungen**:
- Realschulabschluss
- Erfahrung in einer Kundenbetreuungsrolle
- Ausgeprägte telefonische und verbale Kommunikationsfähigkeiten sowie aktive Zuhörkompetenz
- Kundenfokus und Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Persönlichkeitstypen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 20 - 40 pro Woche
Gehalt: 2.940,00€ - 3.370,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Sabbatical
Berufserfahrung:
- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Mobil
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Vollzeit Call Center Agent
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Mazi Marketing Vollzeit**Werde Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach** In Sachen Freundlichkeit und Kundenservice macht dir keiner etwas vor? Du liebst den Kundenkontakt? Dann werde Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach! **Was du machen wirst**: Als Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach bist du für die Vermittlung von Medien im gesamten Bundesgebiet...
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Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d) in Köln gesucht!** Wir suchen einen talentierten Call Center Agent, der unser Team in Köln verstärkt und unsere Großkunden im B2B-Bereich (Inbound) telefonisch und schriftlich betreuen möchte **Deine Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Betreuung von Großkunden - Überwachung und Bearbeitung von offenen...
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Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitEUR13.50 / HOUR, Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines...
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Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d)** Wir suchen für unseren Kunden in Mönchengladbach **Call Center Agent (m/w/d)** für Inbound und Outbound in Vollzeit und Teilzeit **Ihre täglichen Aufgaben**: - Als Call Center Agent (m/w/d) bearbeitest du die eingehende Kundenanfragen in telefonischer und schriftlicher Form - 100% Inbound - Dabei erarbeitest du mit dem...
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Call Center Agent Inbound
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Hotline-Manager, Boris Zebrowski VollzeitFür unsere wachsende Telefonservicegesellschaft suchen wir Call-Center-Agenten mit einer freundlichen und gesprächsorientierten Kommunikationsart. Gesucht werden die Agenten für den Bereich Inbound. Der Einsatz kann nach erfolgter Einarbeitung im Homeoffice erfolgen. Aktuell suchen wir Agenten mit Erfahrung in der Sportartikelbranche. Art der Stelle:...
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Call Center Agent
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Aston-re GmbH VollzeitAb sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Köln Chat Support. Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. Aufgaben - Chat Support im Inbound - Schriftliches Ticketsystem - Datenerfassung und aktualisierung - Inbound Telefonie Kundenberatung je nach...
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Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland AZ GmbH Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d)** Aktuell suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Call Center Agents. **Rahmenbedingung**: - Ab **sofort** in Voll - oder Teilzeit **Arbeitszeiten**: - Montag bis Freitag - Tagschicht **Arbeitsort**: Düsseldorf **Sonderzahlungen**: - Provision **Berufserfahrung**: - Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert) -...
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Call Center Agent
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Aston-re GmbH VollzeitAb sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Köln Chat Support. Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. Aufgaben - Chat Support im Inbound - Schriftliches Ticketsystem - Datenerfassung und aktualisierung - Inbound Telefonie Kundenberatung je nach...
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Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Personalhaus Gruppe Vollzeit**Call Center Agent (m/w/d)** Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf **Call Center Agent (m/w/d)** für Inbound und Outbound in Vollzeit und Teilzeit **Ihre täglichen Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Beratung, Terminauskunft und -Vereinbarung sowie die Betreuung von Bestandskund*innen im Finanzbereich - Erfassung und...
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Call Center Agent Inbound
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Hotline-Manager, Boris Zebrowski VollzeitFür unsere wachsende Telefonservicegesellschaft suchen wir Call-Center-Agenten mit einer freundlichen und gesprächsorientierten Kommunikationsart. Gesucht werden die Agenten für den Bereich Inbound. Der Einsatz kann nach erfolgter Einarbeitung im Homeoffice erfolgen. Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung, Minijob Gehalt: 13,50€ pro...