Koordinator (M/w/d) Filial-support
Vor 4 Tagen
Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.
Erste Ansprechpartner bei Fragen und Problemen - Wir im Team Filial-Hotline geben unseren Kollegen in den Filialen Rückhalt: Über unsere Hotline, App und das Intranet sind wir stets mit unseren Kollegen vor Ort verbunden und stehen bei Problemen und Fragen jeglicher Art unterstützend zur Seite.
**Das bewirken Sie bei uns**
- Sparringspartner und Impulsgeber - als Koordinator im First-Level-Support unterstützen Sie, bestehende Prozesse zu beleuchten, Optimierungspotentiale zu identifizieren und entsprechende Handlungsempfehlungen in Abstimmung mit der Abteilungsleitung sowie dem Wissensmanagement herzuleiten
- Ein Fokus Ihrer Tätigkeit ist die Steuerung unseres Dienstleisters: vom On
- und Offboarding neuer Mitarbeiter, über die Analyse der Tickets bis hin zum Reporting fallen die unterschiedlichsten Aufgaben an
- Ein weiterer fachlicher Schwerpunkt liegt auf den Anfragen rundum unser Kassensystem. Sie analysieren diese und erstellen darauf basierend ein aussagekräftiges Berichtswesen.
- Zusammengefasst: Sie begeistern sich dafür, Prozesse zu gestalten und nachhaltig zu verbessern und arbeiten aktiv an der Optimierung sowie Weiterentwicklung der Kundenerlebnisse mit
**Das bringen Sie mit**
- An erster Stelle steht für uns Ihre Motivation: Der Wille, den Bereich und das Team aktiv voranzubringen, treibt Sie an und Sie haben Spaß daran, Ihre Kollegen zu motivieren und zu unterstützen
- Zudem haben Sie eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits Erfahrungen im First-Level-Support oder einer Service Hotline gesammelt
- Wünschenswert sind zudem erste Kenntnisse mit einem Kassensystem und Ticketsystemen - Ihr sehr gutes technisches Verständnis hilft Ihnen dabei, sich schnell in Systeme und Softwares hineinzudenken
- In stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und durch Ihre lösungsorientierte Denkweise finden Sie auch bei komplexen Fragestellungen und Anliegen immer eine passende Antwort
- Als Organisationstalent sind Sie flexibel und besitzen die Fähigkeit, bei verschiedenen Themen den Überblick zu behalten und zu priorisieren. Dabei zeichnet Sie eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit aus.
**Das gibt's bei uns obendrauf**
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen & Freizeitseminare
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- 50% Mobiles Arbeiten
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Attraktive Produktboxen
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Experte (M/w/d) Reporting Im Filial-support
Vor 2 Tagen
Isernhagen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Erste Ansprechpartner bei Fragen und Problemen - Wir im Team Filial-Support geben unseren Kollegen in den Filialen Rückhalt: Über unsere Hotline, App und das Intranet sind wir stets mit unseren...
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Koordinator (M/w/d) Customer Service
vor 1 Woche
Isernhagen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Wie erreichen wir unsere Zielgruppe? Welche Bedürfnisse haben unsere Kunden? Und was bindet unsere Kunden? Diese und noch viele weitere Fragen gehören zum Tagesgeschäft im Bereich Omnichannel,...
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Prozente-Filiale Stellvertretender Filialleiter
vor 2 Wochen
Isernhagen, Deutschland Tchibo GmbH VollzeitWir bleiben anders. Du auch? In unseren Shops sind wir ganz eng mit unseren Kundinnen und Kunden verbunden und sprechen direkt und persönlich mit ihnen. Wir schaffen durch unseren persönlichen Kontakt, mit Kompetenz, Service und positiver Energie außergewöhnliche Einkaufserlebnisse. Vielfalt, Vertrautheit und ein kollegiales Umfeld – all das...
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Koordinator Vertriebsinnendienst
Vor 5 Tagen
Isernhagen, Deutschland EURO-Leasing GmbH VollzeitWir suchen für den Standort Isernhagen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung. **Dahin geht die Fahrt: Ihr neuer Arbeitsbereich.** - Für unser Team im Vertriebsinnendienst PKW übernehmen Sie die fachliche Führung - Für unsere Firmenkunden, Vermittler und Partner sind Sie die Anlaufstelle: Sie beraten und betreuen sie umfassend persönlich online...
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Polestar Specialist
vor 2 Wochen
Isernhagen, Deutschland Krüll Motor Company GmbH & Co. KG VollzeitDie **Krüll Gruppe** ist eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland und hat eine fast 90-jährige Tradition. Die Gruppe vertreibt heute die Marken Ford, Volvo, Polestar, LEVC, Jaguar, Land Rover, Ineos, Opel, Citroën, Toyota, Nissan, Peugeot und die Marke Honda als Servicepartner. Mit 9 Filialen und rund 550 Mitarbeitern werden jährlich 15.000...
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Polestar Specialist
Vor 7 Tagen
Isernhagen, Deutschland AMC Krüll GmbH VollzeitDie **Krüll Gruppe** ist eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland und hat eine fast 90-jährige Tradition. Die Gruppe vertreibt heute die Marken Ford, Volvo, Polestar, LEVC, Jaguar, Land Rover, Ineos, Opel, Citroën, Toyota, Nissan, Peugeot und die Marke Honda als Servicepartner. Mit 9 Filialen und rund 550 Mitarbeitern werden jährlich 15.000...
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Polestar Specialist
Vor 4 Tagen
Isernhagen, Deutschland AMC Krüll GmbH VollzeitDie **Krüll Gruppe** ist eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland und hat eine fast 90-jährige Tradition. Die Gruppe vertreibt heute die Marken Ford, Volvo, Polestar, LEVC, Jaguar, Land Rover, Ineos, Opel, Citroën, Toyota, Nissan, Peugeot und die Marke Honda als Servicepartner. Mit 9 Filialen und rund 550 Mitarbeitern werden jährlich 15.000...
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Filialleitung (M/w/d) Einzelhandel Bei Hannover
vor 2 Wochen
Isernhagen, Deutschland McTREK Retail GmbH Vollzeit**Darum geht es**: Als FilialleiterIn bist du das Gesicht deiner McTREK Outdoor Sports Filiale. Unsere KundInnen stehen für dich im Mittelpunkt und es ist für dich selbstverständlich, Verantwortung für dein Team zu übernehmen. McTREK Outdoor Sports, eine Marke der McTREK Retail GmbH, ist ein Omni-Channel-Einzelhandelsunternehmen in der Outdoor-Branche....
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Isernhagen, Deutschland Bijou Brigitte VollzeitVon einem kleinen Handelsunternehmen aus Hamburg zu einem internationalen, börsennotierten Konzern. Das geht nur mit echter Leidenschaft für Modeschmuck, Trends und angesagten Styles. Wir sind ein wachstumsstarkes Unternehmen mit wirtschaftlich solider Basis, in dem moderne Arbeitsplätze in einem familienfreundlichen Umfeld auf dich warten. Werde Teil...
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Mitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Woche
Isernhagen, Deutschland ADLER Modemärkte GmbH Vollzeit**Mit Passformen kennen wir uns aus - passt Du zu uns?** Die ADLER Modemärkte GmbH mit Sitz in Haibach bei Aschaffenburg gehört seit über 70 Jahren zu den größten Textileinzelhändlern in Deutschland. Angesagte Mode ist unser Daily Business: Mit über 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreiben wir derzeit 130 Filialen in Deutschland,...
