Service Advisor Für Sportwagen

**Moll Gruppe Die Moll Gruppe wurde 1932 von Adelbert Moll gegründet und wird inzwischen in der dritten Generation geführt. Seit mehr als 90 Jahren machen wir automobile Faszination beim Autokauf für Kund*innen zum Greifen nah und stecken tagtäglich unsere ganze Leidenschaft in einen außergewöhnlichen Service. Unsere Mitarbeitenden haben eine ganz besondere Nähe zu unseren Marken und verstehen sich mit ihrer automobilen Leidenschaft als persönliche Partner*innen für unsere Kund*innen.**

**Service Advisor für Sportwagen (m/w/d) Düsseldorf**

**Rather Straße, Düsseldorf**

13.06.2025

**Das erwartet Sie**:

- Als erste Ansprechperson im After-Sales-Bereich übernehmen Sie die umfassende Betreuung unserer Kundschaft.
- Direktannahmen führen Sie souverän durch und beraten dabei kompetent zu Wartung und Reparatur.
- Bei der Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen definieren Sie Arbeitsumfänge, erstellen gemeinsam mit dem Teiledienst Kostenvoranschläge, kümmern sich um die Rechnungserstellung und übergeben die Fahrzeuge.
- Um eine aktive Kundenbindung sicherzustellen, stellen Sie gezielt Kontakte zu Kundinnen, Kunden und Partnern her.
- Garantieanträge reichen Sie fristgerecht ein und behalten deren Status im Blick.
- In Zusammenarbeit mit Herstellern, Versicherungen und Sachverständigen dokumentieren und bearbeiten Sie Garantie
- und Kulanzfälle.
- Kundenreklamationen gehen Sie zügig, professionell und lösungsorientiert an.
- Qualität behalten Sie stets im Auge und dokumentieren alle relevanten Prozesse zuverlässig.
- Dank effizienter Serviceabläufe leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
- Gemeinsam mit Ihrem Team setzen Sie unsere Serviceprozesse mit höchster Dienstleistungsorientierung um.

**Das erwarten wir**:

- Ihre Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich der Kfz-Branche haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
- Idealerweise verfügen Sie über relevante Berufserfahrung im Bereich hochwertiger Fahrzeuge oder Sportwagen.
- Mit fundiertem Wissen über After-Sales-Prozesse agieren Sie routiniert und lösungsorientiert.
- Dank Ihrer Kommunikationsstärke und ausgeprägten Kundenorientierung überzeugen Sie im täglichen Kontakt.
- Ein professionelles Auftreten sowie eine positive, offene Ausstrahlung zeichnen Sie aus.
- Durch Ihr Engagement und Ihre Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln, tragen Sie aktiv zum Teamerfolg bei.
- Verhandlungssichere Englisch
- oder Italienischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

**Das bieten wir unseren Mitarbeitern**:

- Wir bieten Ihnen einen sicheren und ansprechenden Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung und 30 Urlaubstagen.
- Für unsere Mitarbeiter in den Verwaltungsbereichen besteht die Möglichkeit, 1 Tag pro Woche Homeoffice in Anspruch zu nehmen.
- Unsere Mitarbeiter profitieren von tollen Benefits: eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, die Option des (E-)Bike-Leasings, ein Ferienbetreuungsangebot in Kooperation mit der Kita Kinderhut sowie Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits.
- Zudem bieten wir attraktive Konditionen im Bereich Service und beim Kauf, der Finanzierung oder dem Leasing von Fahrzeugen.
- Unser Vergütungssystem ist äußerst attraktiv und bietet die Möglichkeit von Sonderzulagen wie Weihnachts-, Urlaubsgeld usw.
- Bei erfolgreicher Vermittlung neuer Mitarbeiter*innen besteht die Möglichkeit, eine Empfehlungsprämie von bis zu 2.500 € zu erhalten.
- In vielen Bereichen kommen Sie in der Genuss einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung.
- Bei uns haben Sie die Gelegenheit zur Weiterentwicklung, mit einer umfassenden Einarbeitung und zahlreichen Weiterbildungs
- sowie Qualifizierungsmöglichkeiten.
- Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch einen familiären und kollegialen Spirit aus, in dem berufliche Leidenschaft und persönliche Freundschaft miteinander verschmelzen.

**Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte online mit Ihren Lebenslauf.**

**Moll Sportwagen GmbH**

Rather Str 78-80, 40212 Düsseldorf