Performance / Sales Coach (M/w/d)

Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir Mitarbeiter*innen, die diesen Wandel aktiv gestalten - die weitergehen, weiterdenken und Agilität leben.

**Gestalte den Wandel mit uns als**

**in Vollzeit**:
**Angebot - join it**:

- **Mehr Mobilität **
- unsere gemeinsame Leidenschaft. Daher bringen wir auch unsere Teams in Bewegung - mit deinem Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) und Rabatten auf unsere Mietwagen, Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Vergünstigungen für unterwegs.
- **Mehr Flexibilität**
- Wir fördern die Flexibilität unserer Mitarbeiter*innen sowie die Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben. Vom mobilen Arbeiten in Deutschland bis hin zur Job-Rotation. Von Job-Sharing Optionen bis zu flexiblen Arbeitszeiten bieten wir individuelle Lösungen.
- **Mehr Wissen**
- Von Anfang an investieren wir in deine Qualifikation und gute Entwicklungsperspektiven. Angefangen bei der persönlichen Einarbeitung über laufende Fort
- und Weiterbildungsangebote bis zum praktischen E-Learning.
- **Mehr Zukunft**
- Dich erwartet als Grundlage ein attraktives Gehaltspaket inkl. leistungsbezogenen Prämien. Zusätzlich fördern wir mit Zuschüssen zu deiner betrieblichen Altersvorsorge sowie via Gesundheits
- und Versorgungsleistungen.
- **Mehr Ersparnis**
- Von Mahl
- bis Freizeit bieten wir dir in Kooperation mit ausgewählten Partnern ein umfangreiches Vorteilsprogramm an. Die praktische Sachbezugskarte mit einem monatlichen Guthaben kann direkt zum Tanken oder zum shoppen genutzt werden.
- **Mehr Wohlbefinden**
- Schalte mit 30 Tagen Urlaub ab und finde die Balance aus Home-Office und modern ausgestatteten Arbeitsplätzen vor Ort.

**Aufgaben - your move**:
Nach intensiver Einarbeitung inkl. Seminaren:

- Du coachst unsere Mitarbeitenden in Sales, Service und Damage, um die vereinbarten Ziele (KPIs) zu erreichen und hilfst ihnen dabei, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln, nach dem Motto “gemeinsam voran”.
- Du koordinierst die Ressourcen im Performance-Bereich und sorgst dafür, dass Qualitätsstandards für Sales und Service eingehalten werden.
- Du analysierst die Kundenzufriedenheit und leitest Maßnahmen ab, um sie stetig zu verbessern. Außerdem identifizierst du lokale Defizite in der Schadensaufnahme und koordinierst entsprechende Maßnahmen.
- Du unterstützt aktiv die Kulturtransformation und entwickelst ein Konzept zur Wertschätzung von High Performern.
- Du arbeitest an der Weiterentwicklung unseres Sales-Tools und unterstützt beim internationalen Roll-Out.

**Profil - your way**:

- Du hast erfolgreich ein Studium in einem kaufmännischen Bereich oder einem verwandten Dienstleistungsbereich abgeschlossen.
- Du bringst fundierte Erfahrung in der Arbeit als Trainer oder Coach mit und verfügst über nachweisbare betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
- Du bringst umfangreiche berufliche Erfahrung aus einem Filialunternehmen der Dienstleistungs
- oder Handelsbranche mit, idealerweise in einem internationalen Konzern.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Vertrieb und Marketing.
- Du besitzt Expertise in der Definition und Implementierung von Standards sowie KPIs.
- Deine Kommunikations
- und Motivationsfähigkeiten sind stark ausgeprägt und du bist extrem teamorientiert.
- Du hast Erfahrung in der Projektarbeit und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Deine Arbeitsweise ist proaktiv, ergebnis
- und erfolgsorientiert.
- Du bist bereit, mit uns auf der Überholspur zu fahren und die Straßen zu erobern - Reisebereitschaft inklusive

Vielfalt ist unsere Stärke: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir - unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Bitte lass uns wissen, wenn auf etwas Besonderes geachtet werden sollte, um deine Teilnahme am Bewerbungsprozess zu ermöglichen.

We help to change the way you move.

Wir freuen uns auf deine Online Bewerbung mit CV und Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie eines möglichen Starttermins. Und keine Bange, was du noch nicht über Mobilität weißt, bringen wir dir bei.

**Europcar Mobility Group Germany**

Bismarckstrasse 95
40210 Düsseldorf

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Dein Kontakt: Tatjana Laube

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