Stud. Buchungsassistenz

**Stellenbeschreibung**: Für die BMW Welt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Buchungsassistenz (gn), die uns vor Ort in der Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen unterstützt.

**Deine Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner (gn) der Kunden (gn) auf telefonischem, schriftlichem und persönlichem Weg
- Bearbeitung der Reservierungsanfragen
- Erfassen von Teilnehmerbefragungen
- Anlegen von Reservierungen, Pflege unseres Gast-Management System (SalesForce)
- Versand von Buchungsbestätigungen
- Erfassen von Buchungen im Ticketingsystem und in der Einsatzplanung
- Aktive Nacharbeit von offen Vorgängen

**Firmeninformation**: We are Family ist die führende Kommunikations-Agentur für junge Zielgruppen und Familien. Wir sind Zielgruppenspezialisten und glauben an die Kraft der Beziehung zwischen Marken und Menschen. Darum entwickeln und realisieren wir crossmediale Kampagnen in den Themenbereichen Marketing und Bildung. Unser Team ist interdisziplinär, kreativ und hat den Drive, sich selbst und unsere Kund:innen immer weiterzuentwickeln. Das tun wir nicht nur im deutschsprachigen Raum, sondern arbeiten auch international im Verbund mit anderen Spezialagenturen im Netzwerk zusammen.

**Originalanzeige**:

- Öffnen Sie per Klick auf das Bild oder den Button die Originalanzeige als PDF. PDF-Download

**Anforderungen**:
**Du hast erste Erfahrungen in Sachen**:

- Reservierung und / oder Customer Support
- Du bringst gute MS-Office Kenntnisse mit

**Von Voteil**:

- Du hast schon mit einem CRM System gearbeitet
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
- Du hast sehr gute Umgangsformen und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und gelassen
- Hohe Dienstleistermentalität