Technischer Support/digitalisierungsprojekte

Eine Verpackung so groß wie ein Haus? Kein Problem für uns Mit ca. 2.400 Menschen an über 90 Standorten in 12 Ländern arbeiten wir tagtäglich an unserer Mission**:REMOVING LIMITS**.

In unserem Kerngeschäft der Industriegüterverpackung verbinden wir ausgeprägtes technisches Know-how mit moderner, eigens entwickelter IT und bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen. In den angrenzenden Services sind wir für unsere Kunden entlang der gesamten Supply Chain als kompetenter Partner im Einsatz. Durch unser Fachwissen, transparente Prozesse und Entwicklung innovativer Lösungen setzen wir höchste Standards innerhalb der Branche und sind dadurch weltweiter Vorreiter.

Wir suchen ab sofort einen** technischen Support (m/w/d) und Unterstützung bei den Digitalisierungsprojekten** bzw. **Digital Solutions Experten (m/w/d)** mit einer starken technischen Affinität, um unser Team und den Fachbereich zu verstärken.

Du bist verantwortlich u.a. für die Entwicklung und Implementierung innovativer digitaler Lösungen, die dazu beitragen den Digitalisierungsgrad der Deufol voranzutreiben und die Arbeit der Operative nachhaltig zu optimieren und erleichtern. Des Weiteren bilden wir als Fachabteilung die erste Anlaufstelle für IT- technische Fragen unseres Kollegiums. Zu unseren weiteren Aufgaben gehört die stetige Kommunikation und Abstimmung zwischen der IT und der Operative sowie die Optimierung der Geschäftsprozesse, um intern für uns, als auch extern für unsere Kunden, echte und skalierbare Mehrwerte zu generieren. Im Deufol Standardisierungs
- und Digitalisierungs-Projekt („Phönix“) stellen wir die Schnittstelle zwischen der Operative und der langfristigen digitalen Visionen der Organisation dar und kümmern uns um Change-Management, Key User Strukturen, Test-Management und alle Themen rund um Kommunikation und dem „mitnehmen“ der Mitarbeitenden.

Wenn Du eine Leidenschaft für digitale Lösungen hast und einen bedeutenden Beitrag zur digitalen Transformation unseres Unternehmens leisten möchtest, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen
- Was Du bei uns bewegst
- Erste „go to“ Instanz bei IT-Themen (incl. Hardware, Support, Trainings)
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden (Key User) bei der Nutzung und Anwendung der digitalen Anwendungen
- Aufbau einer dezentralen Digital Solutions-Struktur und lokalen Ansprechpartnern
- Umsetzung von IT Sicherheits-Maßnahmen in allen Standorten
- IT-Monitoring-Dashboard mit IT entwickeln und in die Nutzung bringen
- Entwicklung von modernen IT-Trainings für unsere Deufol Academy
- Maßnahmen zur Erhöhung der IT-Zufriedenheit umsetzen
- Gewährleistung der Qualität, Sicherheit und Skalierbarkeit der entwickelten Lösungen
- Kontinuierliche Überwachung und Analyse von Markt
- und Technologietrends, um innovative Ansätze zu identifizieren und anzuwenden
- Zusammenarbeit mit den verschiedenen Unternehmensbereichen, um Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu konzipieren
- Leitung von Projekten zur Implementierung und Integration digitaler Lösungen in bestehende Systeme und Prozesse
- Umsetzung von Projekt-Arbeiten im digitalen Standardisierungsprojekt („Phoenix“) von Deufol: Change Management auf Key-User-Ebene in der Region, Identifikation von Schlüsselpositionen und Einbindung in das Projekt, Kommunikation der neuen Prozesse an die Organisation und Feedback von der Organisation ans Projekt, Konfliktbewältigung und Widerstandsmanagement, Monitoring und Anpassung
- Was uns begeistert
- Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von digitalen Lösungen
- Starke technische Affinität und Verständnis für aktuelle Technologietrends, insbesondere im Bereich der digitalen Transformation
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von Projektmanagementmethoden und agilen Entwicklungsmethoden
- Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu analysieren und innovative Lösungen zu konzipieren
- Ausgezeichnete Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten, um komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln
- Teamorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit, effektiv in interdisziplinären Teams zu arbeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Selbst - und Zeitmanagement
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Damit können wir Dich begeistern
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bietet Dir Planungssicherheit
- Möglichkeit zum Mobile Office
- Monatliches Guthaben auf eine Gutscheinkarte (z.B. zum Tanken, Einkaufen und vieles mehr)
- 30 Tage Urlaub
- DEUFOL-Jobrad: Leasingmöglichkeit eines Fahrrads oder e-Bikes, auch für den privaten Gebrauch
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken durch unser Corporate Benefit-Programm
- Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge mit der DEUFOL mit Dir Betriebsrente
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem erfolgreichen familiengeführten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
- Flache Hierarchien sowie ein