CRM Specialist- Schwerpunkt Salesforce

**Location**:
Troisdorf, DE

**Job Family**: Commercial Support
**Country/Region**: Germany

Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten zu können.

Als CRM Specialist
- Schwerpunkt Salesforce (m/w/d) kannst du unser Commercial Development Team ab sofort und größtenteils aus Deinem Homeoffice verstärken.

**Deine Aufgaben**:
Eigenständige Gestaltung und Durchführung von Projekten zur Steigerung der Effizienz und Effektivität des Vertriebs - und Marketingteams mit Hilfe des CRM Systems (Salesforce)
Identifikation von Potentialen zur Erfassung, Analyse und Nutzung von Kundeninformationen
Austausch mit und Einbindung der internationalen Kollegen zur Implementierung von globalen Initiativen in Deutschland
Erstellung von benutzerdefinierten Berichten und Dashboards, um den Vertriebsleitern und Führungskräften Einblicke in die Vertriebsleistung zu bieten
Entwicklung und Durchführung von Schulungen für unsere internen Kollegen & Kolleginnen im Innen-/Außendienst sowie Marketing zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten im Umgang mit dem Salesforce System (inkl. On
- bzw. Offboarding von Mitarbeitern)
Administration von Usern und deren Zugriffsrechte sowie Sicherstellung einer möglichst hohen Datenqualität
Beantwortung von Fragen der Benutzer, Fehlerbehebung und Unterstützung bei der Lösung von technischen Problemen

**Das bringst Du mit**:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder einer ähnlichen Fachrichtung
Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
Fundierte Kenntnisse im Bereich CRM-Systeme und -Prozesse, insbesondere Salesforce
Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, multiple Projekte gleichzeitig zu managen
Starke Kommunikations
- und Schulungsfähigkeiten, um mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren
Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Sehr gute gute Deutsch und gute Englischkenntnisse

**Das bieten wir Dir**:
**Sicherheit**: Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei dem Marktführer für Stimmprothetik, Du erhältst ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt und 30 Tage Urlaub. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit auf einen Zuschuss zur internen betrieblichen Altersvorsorge
**Work-Life-Balance**: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf. Wir bieten Dir die Möglichkeit auf Gleitzeitarbeit und Du kannst 2-3 x in der Woche aus dem Homeoffice arbeiten
**Empfehlungsprogramm**: Über unser „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programm honorieren wir erfolgreiche Stellenbesetzungen mit einer gestaffelten Prämie in Höhe von insgesamt 2.000 Euro
**Gesundheit**: Bleibe fit, gesund und mobil
- mit unserem unbegrenzten Fahrrad
- Leasing Angebot für mehr Bewegung am Arbeitsplatz. Wir stellen kostenlose Getränke und einen wöchentlich frischen Obstkorb zur Verfügung
**Einarbeitung**: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung mit individueller Begleitung durch eine interne Trainerin für Deinen Start sowie eine angemessene Einarbeitungszeit
**Weiterentwicklung**: Wir bieten Dir Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch ein hausinternes Aus
- und Fortbildungsprogramm
**Sinnstiftende Arbeit**: Du leistest einen wichtigen Beitrag dabei, Menschen zu mehr Lebensqualität zu verhelfen.

Hast Du Interesse?

Founded in 1986, Atos Medical is the global leader in laryngectomy care as well as a leading developer and manufacturer of tracheostomy products. We are passionate about making life easier for people living with a neck stoma, and we achieve this by providing personalized care and innovative solutions through our brands Provox®, Provox Life and Tracoe.

We know that great customer experience involves more than first-rate product development, which is why clinical research and education of both professionals and patients are integral parts of our business.

Our roots are Swedish but today we are a global organization made up of about 1400 dedicated employees and our products are distributed to more than 90 countries. As we continue to grow, we remain committed to our purpose of improving the lives of people living with a neck stoma.

Since 2021, Atos Medical is the Voice and Respiratory Care division of Coloplast A/S

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