Sachbearbeiter Technisches Hotline Service Team

vor 2 Wochen

Bautzen, Deutschland Vodafone Vollzeit

**Sachbearbeiter Technisches Hotline Service Team (m/w/d) in Bautzen**

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
**Was Dich erwartet**:

- Du leistest als Sachbearbeiter:in im technischen Hotline Service Team für unsere Kund:innen kompetenten und erstlösungsorientierten Support zu Endgeräten, Services und Netz.
- Du unterstützt den 1st Level Support telefonisch bei komplexen fachlichen Anliegen unserer Kund:innen.
- Du bearbeitest schriftliche Anfragen per E-Mail wie auch per Chat/Messaging.
- Du führst Rückrufe zur Lösung langwieriger Anliegen bei komplexen Problemstellungen durch und unterstützt situativ den 1st Level MobileTec mit Deiner langjährigen Erfahrung.
- Bei allen Tätigkeiten und Kommunikationsformen steht für Dich an erster Stelle, eine begeisternde Customer Experience sicherzustellen.
**Was Dich auszeichnet**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Erkennung, Klärung und dem effizienten Lösen von Kund:innen-Anliegen.
- Ein gutes technisches Verständnis und ein hohes Qualitäts
- und Servicebewusstsein.
- Spaß an innovativen Produkten und technischen Neuerungen sowie an der eigenständigen Wissensaneignung.
- Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft für einen flexiblen Schichtbetrieb.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Schwerbehinderte Kandidat:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Bautzen für die Vodafone GmbH.
**Was wir Dir bieten**:
Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft nicht nur am Dienstsitz, sondern auch überall von dort, wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Wir helfen Dir und Deiner Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung unterstützen wir Dich z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings
- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits
- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.

Technologie von und für Menschen - damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.

  • Sachbearbeiter M/w/d

    vor 1 Tag

    Bautzen, Deutschland Ostsächsische Dienstleistungs- und Service GmbH Vollzeit

    **Region**:02625 Bautzen **Voraussetzung**: Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kunden in Bautzen, Salzenforst und Bischofswerda Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung in einem dynamischen und motivierten Team? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als führendes Zeitarbeitsunternehmen suchen wir für unseren renommierten Kunden engagierte...

  • Technischer Redakteur

    vor 1 Woche

    Bautzen, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - in Deinem Aufgabenbereich liegt die Beschaffung der...

  • Sachbearbeiter/in Anwendungsbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Bautzen, Deutschland Landkreis Bautzen Vollzeit

    "Warte nicht. Der Zeitpunkt wird niemals perfekt sein." (Napoleon Hill) Treffen Sie jetzt die richtige Wahl und werden Sie Teil des größten öffentlichen Dienstleisters im Landkreis Bautzen. Wir bieten Ihnen einen familienfreundlichen und zukunftssicheren Job mit allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes. Also warten Sie nicht. wir freuen uns auf Ihre...

  • Sachbearbeiter Bürgeramt

    vor 2 Wochen

    Bautzen, Deutschland Landkreis Bautzen Vollzeit

    "Warte nicht. Der Zeitpunkt wird niemals perfekt sein." (Napoleon Hill) Treffen Sie jetzt die richtige Wahl und werden Sie Teil des größten öffentlichen Dienstleisters im Landkreis Bautzen. Wir bieten Ihnen einen familienfreundlichen und zukunftssicheren Job mit allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes. Also warten Sie nicht. wir freuen uns auf Ihre...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    Vor 7 Tagen

    Bautzen, Deutschland AFT Automatisierungs- und Fördertechnik Vollzeit

    **Anforderungsprofil**: Die AFT-Group ist ein erfolgreicher Systempartner für Materialflusslösungen, welcher im internationalen Umfeld bei namhaften Automobilherstellern, in Kliniken und in der Industrie tätig ist. Das Produktspektrum reicht von Bodenfördertechnik, über Lagertechnik bis zu Hängefördertechnik. 300 MitarbeiterInnen projektieren,...

  • Sachbearbeiter Personalwesen M/w/d

    vor 1 Tag

    Bautzen, Deutschland DEBAG Deutsche Backofenbau GmbH Vollzeit

    Pensum - Vollzeit, Teilzeit **Beginn**: - sofort **Dauer**: - unbefristet **Standort**: - Bautzen / Königsbrück **Bereich**: - Verwaltung **Sachbearbeiter Personalwesen**: - DEBAG ist einer der weltweit führenden Hersteller innovativer und moderner Ofen - und Backtechnik. Seit über 100 Jahren steht das Unternehmen für handwerkliche...

  • Sachbearbeiter Lohnbuchhaltung

    vor 2 Wochen

    Bautzen, Sachsen, Deutschland IC TEAM Management & Verwaltung Vollzeit

    Du suchst einen Job, der Dich zufrieden und glücklich macht?Du hast Erfahrungen in der Lohnbuchhaltung? Dir sind ein gutes Team und kurze Entscheidungswege wichtig? Du möchtest in einem namhaften Unternehmen und hier in der Region arbeiten?Dann bist Du bei uns genau richtigWir suchen für den Ausbau unseres Unternehmens eine/nTeil- oder Vollzeit, ab...

  • Sachbearbeiter Reklamation Logistik

    vor 2 Wochen

    Bautzen, Deutschland QMM Support Q GmbH Vollzeit

    **Über QMM Support Q GmbH**:Wir bieten Unternehmen und denen, die beruflich neue Wege gehen möchten, ein nationales sowie internationales Netzwerk interessanter Kontakte. Wir beobachten den Markt, verfolgen Entwicklungen und reagieren darauf mittels innovativer Lösungen. Dadurch ist es uns möglich, Unternehmen bei zeitlich terminierten Personalvakanzen...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Bautzen, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 23201 **Jobdetails**: Wir suchen zur Verstärkung eines motivierten Teams, Sachbearbeiter im Raum Bautzen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung verschiedener Vorgänge, die Datenerfassung und Weiterleitung von Aufträgen, sowie die allgemeine Sachbearbeitung und Stammdatenpflege der Kunden. Der Arbeitsort ist gut mit den...

  • 22.07.2022 - Mitarbeiter Technische Dokumentation

    Vor 5 Tagen

    Bautzen, Deutschland DEBAG Deutsche Backofenbau GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Betriebsanleitungen und Maßblättern in Zusammenarbeit mit den Produktverantwortlichen - Erstellung von Explosionsdarstellungen der Ofen-, Kühl - und Gärtechnik - Anfertigung von Montageanleitungen sowie Ersatzteillisten in Zusammenarbeit mit Arbeitsvorbereitung und Service - Anfertigung kundenorientierter Dokumente -...