Kundenservice Outbound

Unser Kunde ist einer der Top-Experten auf dem Gebiet der Spracherkennung im deutschsprachigen Raum. Dank künstlicher Intelligenz ist die Erkennung (d.h. Umwandlung von gesprochenem Wort in geschriebenen Text ohne Fehler) beeindruckend gut. Dabei bietet der Kunde die komplette Bandbreite der Lösungen an. Von der Software und Hardware bis hin zur Installation vor Ort.

**Kundenservice Outbound (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit**:
**Aufgaben**:

- Sie telefonieren mit IT-Entscheidern in größeren Organisationen (z.B. Krankenhäusern, Behörden und Großkanzleien)
- Sie erhalten „warme“ Leads aus diversen Marketingaktionen zum Nachfassen und machen daneben auch Kaltakquise
- Im Telefongespräch ermitteln Sie das Kundenpotential und, vereinbaren qualifizierte Termine für die Außendienst-Kollegen
- Sie erfassen alle Erkenntnisse verlässlich im CRM

**Qualifikation**:

- Es fällt Ihnen leicht, Kundenbedarf zu erkennen und kundenorientiert zu argumentieren
- Sie haben Spaß am selbstständigen und erfolgsorientierten Arbeiten
- Sie haben bereits Erfahrungen im B2B-Vertrieb gesammelt (vorzugsweise Outbound in einem Call-Center)
- Sie haben keine Berührungsängste zu IT-Themen und sind technikaffin
- Sie haben sehr gute kommunikative Fähigkeiten, um mit Ärzten, Anwälten, Behörden zu kommunizieren

**Freuen Sie sich auf**:

- Sie arbeiten selbstständig und nicht mit Dialern. Sie haben Zeit sich auf jedes Gespräch qualitativ vorzubereiten. Generell haben die Kundengespräche eine angenehme Atmosphäre
- Ihre Arbeitszeiten richten sich entsprechend nach den normalen Bürozeiten mit flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten in Voll
- oder Teilzeit. Unsere Kunden sind im Business-Umfeld tätig und daher tagsüber erreichbar
- Sie sitzen an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz in Zweier-Büros. Im Rahmen der Pandemie-Bekämpfung bieten wir Ihnen optional auch die Möglichkeit nach Absprache mobil zu arbeiten
- Wir haben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Vor allem arbeiten Sie Hand in Hand mit dem Außendienst. Sie arbeiten in einem leistungsorientierten Team mit offenen, hilfsbereiten und sehr netten Kollegen
- Sie profitieren von zahlreichen Vorzügen eines modernen Unternehmens. Unter anderem gibt es kostenlose Getränke und Obst, wir unterstützen Ihre sportlichen Aktivitäten im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements und bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge

Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion. Festanstellung, innovative Projekte, echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung, eingebunden in renommierte Kundenunternehmen der Region.

**Beschäftigungsart**:
Direktvermittlung

**Arbeitsort**:
Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.