Mitarbeiter Im E-commerce

Was als Geschäft für Fahrräder begonnen hat, ist gewachsen und hat seine Leidenschaft für schroffe Trails und matschige Pisten übertragen: Die Wurzeln von Liquid-Life liegen im Ladengeschäft "Fahrrad Neumann" in Brilon. Seit 20 Jahren widmen wir uns dort als familiengeführtes Unternehmen Fahrrädern für alle Einsatzzwecke und haben im Zuge unserer Entwicklung E-Bikes, Ausstattung und Lifestyle-Artikel in unser Sortiment integriert. Mit Liquid-Life haben wir den Schritt in den digitalen Handel gewagt, um unsere Fahrradliebe mit der weiten Welt zu teilen. Denn was gibt es Feineres, als sich in den Sattel zu schwingen - sportlich oder gemütlich -, aber immer auf dem tollsten Fortbewegungsmittel, das die Menschheit je erfunden hat und das weltweit für Begeisterung sorgt? Obwohl wir Schritt für Schritt wachsen, sind Fahrrad Neumann und Liquid-Life eng verbunden. Wir sitzen in einem Haus und arbeiten Hand in Hand. Fahrräder sind für uns mehr als unser Handelsgut - Biken ist unsere Leidenschaft und unser Lebensgefühl. **Deine Aufgaben**: - Täglicher Kontakt mit Neu - und Bestandskunden per Telefon, Chat oder E-Mail - auch Online-Verkauf hat eine persönliche Note - Beratung von Kunden und welchen die es werden wollen - Suche nach neuen innovativen Produkten - Arbeit mit den unterschiedlichsten Verkaufs-/ Kommunikationstools - Evaluierung und Verarbeitung von Feedback um Prozesse zu optimieren - Reibungslose Abwicklung des Online-Shopping-Erlebnisses - vom Einkauf über die Kommissionierung, die Koordination der Montage bis hin zum Versand. Die Fäden laufen im Sales Büro zusammen - Kommunikation zwischen Verkauf, Werkstatt, Lager und Versand - Reklamationen gehören auch dazu - Prozessoptimierung, Kundenstammpflege - Du als direkter Draht zum Kunden **Deine Vorteile**: - Onboarding - An Deinem ersten Tag wirst Du von einem unserer Bike-Hero´s in Empfang genommen, der Dir in den nächsten Monaten bei allen Fragen zur Seite steht. Außerdem lernst du bei einer Tour durchs Unternehmen auch alle anderen Abteilungen kennen - Team statt Hierarchie - Dich erwarten flache Hierarchien, denn wir sind davon überzeugt, dass wir als Team besser sind und tun alles dafür, dass Du bei uns aufsteigen kannst. - wir nehmen's locker - Wir wollen Überstunden vermeiden. Denn wenn es unseren Mitarbeitern gut geht, geht es unserer Firma gut. Falls doch mal welche anfallen, bekommst Du natürlich einen Ausgleich. - Benefits für Body und Bike: Neben top Mitarbeiterrabatten, bezuschussen wir deine Mitgliedschaft im Fitnessstudio und somit deinen Weg zum Traumbody und beteiligen uns an Deiner betrieblichen Altersvorsorge. - radeln statt worken: wir wollen, dass du fit bleibst und sponsern Dir daher 2 Stunden bezahlte Sportzeit - Fun - Du hast einen modernen Arbeitsplatz in lockerer Atmosphäre und ein tolles Team. Bei gemeinsamen Ausfahrten auf dem Bike, Sommerfesten oder Weihnachtsfeiern kommt der Spaß bei uns nicht zu kurz. - Bike Action - Wir sind in der Bikeszene aktiv und besuchen daher ständig Events und Rennen. Wir freuen uns, wenn Du uns auf das ein oder andere Event begleiten möchtest - Drinks - Bei uns gibt‘s jeden Tag wie es sich für Biker gehört - ordentlichen Kaffee, Cappuccino, Espresso und ein kühles Feierabendbier. Du hast die Wahl - Feste feiern wie sie fallen - an deinem Geburtstag hast du IMMER frei - Vitaminbombe - bei uns gibts täglich frisches Obst für dich... kostenfrei versteht sich Art der Stelle: Vollzeit, Berufsausbildung Arbeitszeiten: - 8-Stunden-Schicht Leistungen: - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Weiterbildung - Empfehlungsprogramm - Erfolgsbeteiligung - Kostenlose Getränke - Kostenloser Parkplatz - Mentoring-Programm für Mitarbeiter - Mitarbeiter-Rabatt - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens - Zusätzliche Urlaubstage Arbeitsort: Ein Arbeitsort