Customer Service Team Lead

vor 2 Wochen

Oldenburg, Deutschland Thermopatch, an Avery Dennison Company Vollzeit

Company Description
**About Avery Dennison**

**About Thermopatch**

Headquartered in Almere, The Netherlands, Thermopatch is a global market leader in têxtile identification labels, decals, and transfers for workwear, sportswear, fashion, and promotional wear. Recently acquired by Avery Dennison, the company employs around 200 employees in Europe, located across 5 countries.

**Job Description**:
**What we can offer you - Your Role**:
This is a hands-on team lead role with responsibility for overseeing the order-to-delivery process by ensuring fast and reliable order fulfillment for customers.

Activities may include, but are not limited to the following:

- Train and provide development opportunities for staff. Ensure annual goals are complete and communicated. Ensure Global Performance Management System is up to date and regular feedback provided to staff members
- Act as a team role model and change-agent.
- Positively lead and influence team members to partner together to achieve individual and business goals.
- Communicate, implement and interpret customer service policies and procedures.
- Evaluate the effectiveness of customer service operations. Coordinate customer service function with other departments.
- Champion customer needs and follow-up on customer inquiries
- Proactively communicate supply chain issues and provide alternatives.

**Qualifications**:
**What we expect from you - Your Expertise**:

- University degree (BS/BA) or equivalent preferred
- Related B2B experience, preferably in related industry. Prior management experience preferred.
- Excellent written, verbal and presentation communication skills.
- Excellent problem solving and analytical skills.
- Data driven and process oriented.
- Fluent in German and English

Additional Information

AVERY DENNISON IS EVERYWHERE YOU LOOK:
We not only embrace changewe drive it. We work hard, push hard, and take brave risks. Our culture is innovative and collaborative - where bold ideas turn into action. We grow strong talent through stretch opportunities only restricted by your interests. We are committed to workplace diversity for employees and the business. We are a force for good, imbedded in industries and communities worldwide. We are challenging ourselves and others to reach higher and think bigger to improve the quality of all life. Avery Dennison is a great place to work for everyone. We offer:

- Workplace Flexibility,
- Structured learning and development
- Mentoring program
- Competitive total rewards
- Commitment to Sustainability

At Avery Dennison, we do what we love and we love what we do.

  • Customer Support

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    Oldenburg, Deutschland strategie:p personalberatung Vollzeit

    Effiziente Prozesse und Digitalisierung sind Dein Ding? Unser Mandant ist ein junges modernes Softwareunternehmen mit Start-Up-Charakter aus Oldenburg. Das Unternehmensziel ist es das tägliche Datei-, Beleg- und E-Mail-Chaos mit neuen Ideen und Ansätzen zu beseitigen und das papierlose Büro Wirklichkeit werden zu lassen. Neben der bislang entwickelten...

  • Team Leader

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen neuen, herausfordernden Job...

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    Oldenburg, Deutschland Alterric Deutschland GmbH Vollzeit

    Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d) bei Alterric Deutschland GmbH | softgarden View job here Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d) Vollzeit Hybrid Mit Leitungsfunktion 06.12.25 28 Bremen, Deutschland / 26 Aurich, Deutschland / 30 Hannover, Deutschland / Oldenburg, Deutschland Lead IT-Applikations- & Servicemanager (m/w/d)Du bist zuhause...

  • Lead IT-Applikations-

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Alterric Deutschland Vollzeit

    Du bist zuhause in der SAP-Welt, denkst in Prozessen und hast Lust, unsere Business-Applikationen strategisch wie operativ auf das nächste Level zu bringen – und dabei ein wachsendes Team zu führen?Dann komm zu uns ins IT-Team bei AlterricWir stellen als IT-Team allen Mitarbeitenden die Werkzeuge zur Verfügung, die sie für ihre tägliche Arbeit...

  • Lead IT-Applikations-

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  • 1 Team

    vor 2 Wochen

    Oldenburg in Holstein, Schleswig-Holstein, Deutschland Die Elbmonteure Service Vollzeit

    Das Angebot: Sicherer Arbeitsplatzbis zu 20,00 € brutto pro Std.bis zu 30 Tagen UrlaubZulagen, Weihnachts-, und Urlaubsgelderstklassige Ausstattung mit Profi-Werkzeug (z.B Würth) und persönlicher SchutzausrüstungPersönliche Betreuung durch kompetente DisponentenGute Entwicklungsmöglichkeiten und Fortbildungen  Abwechslungsreiche BaustellenDer...

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    Oldenburg, Deutschland OVS Veranstaltungs- Service GmbH Vollzeit

    Wer sind wir? Als Caterer der Weser-Ems-Hallen in Oldenburg betreuen wir seit über 25 Jahren unterschiedlichste und vielfältige Events mit unseren gastronomischen Angeboten. **Darunter fallen z.B.**: - Sportveranstaltungen (EWE-Baskets, VfL Handball, Agravis Cup und mehr!) - Messen jeglicher Art, von Motorradmessen und Jobmessen bis hin zu...

  • Lead Engineer Wind Turbines

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Deutschland Omexom Renewable Energies Offshore GmbH Vollzeit

    Lead Engineer Wind Turbines (m/f/d) Jetzt bewerben Lead Engineer Wind Turbines (m/f/d)Oldenburg | Unbefristeter Arbeitsvertrag | Full Time | O_T_12917 About usWe need new energy – time is ticking! Omexom Renewable Energies Offshore GmbH has been committed to sustainable energy supply since day one. As pioneers and trailblazers in offshore wind energy, our...

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  • Außendienstmitarbeiter - Lead-generator (M/w/d)

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    Oldenburg, Deutschland Rheinvolt GmbH Vollzeit

    Wir sind eine innovative und wachstumsstarke Photovoltaikfirma, die sich auf die Entwicklung, Installation und Wartung von Solaranlagen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, durch erneuerbare Energien einen wesentlichen Beitrag zur Nachhaltigkeit und zum Klimaschutz zu leisten. Zur Unterstützung unseres Vertriebsteams suchen wir motivierte Door-to-Door Lead...