Mitarbeiter Customer Service

Vor 4 Tagen


Duesseldorf, Deutschland Hays Vollzeit

**Mitarbeiter Customer Service** (m/w/d)

**Festanstellung durch unseren Kunden**

**Düsseldorf mit remote-Option 2-3 Tage pro Woche**

**Startdatum: sofort**

Referenznummer: 752821/1

**Bewerbung starten**

**Ihre Aufgaben**:

- Sie bearbeiten Kundenanfragen per Ticketsystem und ordnen die Fälle je nach Themengebiet zuständigen Mitarbeitern in Vertrieb und Logistik zu
- Sie kommunizieren eigenständig mit Kunden und informieren diese über den Lieferstatus bzw. Lieferverzögerungen ihrer bestellten Ware
- Sie pflegen Kundendaten
- Sie unterstützen allgemein in der Logistik der Aufträge je nach Bedarf

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, gerne mit Schwerpunkt Logistik, abgeschlossen.
- Sie bringen gute Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse mit
- Sie haben Freude an einer Schnittstellenkommunikation zwischen Kunden sowie dem internen Fachbereich Logistik
- Sie kommunizieren gerne per E-Mail und Telefon

**Ihre Benefits**:

- Sie können 2-3 Tage pro Woche remote arbeiten
- Sie arbeiten in einem kooperativen Team, das sich auf Ihre tatkräftige Unterstützung freut
- Sie können je nach Interesse und individuellen Stärken Ihre Aufgabenschwerpunkte mitgestalten

**Gehaltsinformationen**:

- Wir bezahlen auf Basis des IGZ-Tarifvertrages plus einer außertariflichen Zulage

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