Sozialversicherungsfachangestellte/r Für Den Kundenservice Duisburg

Vor 3 Tagen

Duisburg, Deutschland Novitas BKK Vollzeit

Standort: Duisburg | Kundenservice

Wir sind die novitas bkk: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 980 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.

Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue Herausforderungen geben uns die Chance über uns hinaus zu wachsen und neue Fähigkeiten zu entdecken.

Werden Sie Teil der novitas bkk und gestalten Sie als Kundenberater/in (m/w/d) die Zukunft des Gesundheitswesens mit

**Bewerbungsfrist: 05.09.2025**

**Unsere Benefits**:

- **Ihre Work-Life-Balance** **ist uns wichtig**: u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, anteilig Homeoffice, 30 Urlaubstage sowie Heiligabend & Silvester arbeitsfrei
- **Wir schätzen Ihren Einsatz**: u.a. hauseigener Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung
- **Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen**: u.a. Präventionsangebote, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt
- **Ihr persönliches Wachstum**:Individuelle Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein **modernes Arbeitsumfeld** am neuen Standort in Duisburg u.a. mit Activity Based Working

**Ihre Aufgaben**:

- Umfassende Kundenbetreuung in Fragen des Leistungsrechts
- Bearbeitung von Leistungsanträgen mit den Schwerpunkten:

- Haushaltshilfe, alternative Behandlungsmethoden, Psychotherapie
- Rehabilitation und Vorsorge, Fahrkosten
- Auslandserstattungen, Impfungen, Prävention, Zahnersatz
- Bearbeitung von Anträgen auf teilweise Befreiung nach - 62 SGB V
- Bearbeitung sonstiger Sachleistungen im Zusammenhang mit Schwangerschaften
- Bearbeitung von Leistungsanträgen zu Satzungsleistungen
- Sicherstellung der Servicestandards
- Proaktive Beratung der Bestandskunden
- Neukundengewinnung durch vielfältige vertriebliche Aktivitäten

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum/ zur Sozialversicherungsfachangestellten mit dem Schwerpunkt Krankenversicherung oder zum/ zur Kaufmann/ Kauffrau im Gesundheitswesen oder eine gleichzusetzende kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung im Bereich des Leistungsrecht
- Ausgeprägte Bereitschaft zur Teilnahme an strategischen/ vertrieblichen Maßnahmen innerhalb des Kundenservice
- Überdurchschnittliche Flexibilität um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden
- Überraschendes und Fürsorgliches Handeln in der Kundenbeziehung
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in der Anwendung des Microsoft Office Pakets, isk_21c
- Ein hohes Maß an Lern
- und Veränderungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit wie auch strukturiertes Denken und Handeln
- Bereitschaft zur Teilnahme an Projekten und /oder Sonderaufgaben wie z.B. Videotelefonie, Textchat, Service App etc.

Ihr Weg zum Erfolg
Wir haben Ihr Interesse geweckt und Sie von uns begeistert?

Dann ergreifen Sie Ihre Chance und senden uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Die novitas bkk fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
- ein persönliches Bewerbungsschreiben
- einen Lebenslauf
- Zeugnisse, Beurteilungen u.ä.

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    Bürosachbearbeiter/-in (w/m/d) mit Dienstort Duisburg EntgGr. 5 TV EntgO BundBereichReferat 616 - Außenstelle Duisburg Prüfungen (Region West)EinsatzortDuisburgBenötigte AbschlüsseLaufbahnbefähigung für den mittleren nichttechnischen Dienst oder abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Verwaltungsfachangestellte/r, Bürofachangestellte/r,...

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    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland Best Partner Connect Vollzeit

    Starte jetzt deine Karriere im Kundenservice & Vertrieb – ab sofort in DuisburgDu suchst einen Job, bei dem du sofort durchstarten kannst, auch ohne Ausbildung oder Erfahrung? Dann komm in unser Team in Duisburg Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz, fester Lohn und echte Aufstiegschancen – wir bringen dir alles bei, was du für den Erfolg im...

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    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland NOVITAS BKK Vollzeit

    Starte durch mit einer Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten (SoFa) bei der novitas bkk in Duisburg! Nutze deine Chance, einen Beruf mit Zukunft zu erlernen, der sowohl den Umgang mit Menschen als auch ein Interesse für Sozialversicherungsrecht vereint. Das erwartet dich Eine abwechslungsreiche Ausbildung, bei der du sowohl in Theorie als...

  • Kundenberater (M/w/d) Kundenservice - Duisburg

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland NordConnect Marketing Vollzeit

    Du suchst einen sicheren Job im **Kundenservice**, **Kundenkontakt** oder in der **Kundenberatung** - und möchtest auch **ohne Ausbildung oder Erfahrung** richtig durchstarten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte **Quereinsteiger** und **Berufseinsteiger (m/w/d)** in **Duisburg**, die kommunikativ, serviceorientiert und motiviert...

  • Kundenberater (M/w/d) Im Kundenservice - Duisburg

    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland YoungForce Marketing Vollzeit

    Du suchst einen Job, bei dem du wirklich etwas bewegst? Du willst Sicherheit, ein faires Gehalt und echte Entwicklungsmöglichkeiten? Du hast Lust auf Teamarbeit und abwechslungsreiche Aufgaben - auch ohne Vorerfahrung? Dann starte jetzt im **Kundenservice / Kundenberatung in Duisburg** - wir freuen uns auf dich! Das erwartet dich: - Festanstellung in...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Duisburg

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Duisburg Für unseren namhaften Klienten in Duisburg suchen wir ab sofort mehrere:Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservicein Vollzeit und Teilzeit für die BeratungstelefoniePERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓   250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓    Kostenlose...

  • Verwaltungskraft (M/w/d) Der Heilmittelpraxis Für Die Lvr-christy-brown-schule in Duisburg

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Deutschland Landschaftsverband Rheinland Vollzeit

    **Verwaltungskraft (m/w/d) der Heilmittelpraxis für die LVR-Christy-Brown-Schule in Duisburg** Stelleninformationen - **Standort**:Duisburg - **Einsatzstelle**:LVR-Schulen - **Vergütung**:E5-E6 TVöD - **Arbeitszeit**:Teilzeit mit bis zu 19,5 Stunden/Woche - befristet für zwei Jahre - **Besetzungsstart**:nächstmöglich - **Bewerbungsfrist**:30.04.2025 -...

  • Koordinator/in Im Kundenservice

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