Call Service Agent #10518

Vor 3 Tagen

NeuIsenburg, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

**Festanstellung**: Du bist kommunikationsstark, IT-affin und ein Überflieger in Sachen Serviceorientierung? Dann sagen wir: Willkommen an Bord, get ready for take-off **Call Service Agent* #10518** **Ort / Branche** Neu-Isenburg - Aviation **Beginn / Dauer** ab sofort / unbefristetes Arbeitsverhältnis **Aufgaben**: Wir sind ein zuverlässiger Servicepartner, der die gesamte IT des operationellen Flugbetriebs managed und dabei eine kontinuierlich hohe Effizienz und Qualität der Prozesse sicherstellt. Als Call Service Agent* bist Du per Telefon, E-Mail, Videotelefonie oder Messenger-Medien im direkten Kontakt mit Kabinen - und Cockpit-Crews und unterstützt sie bei ihren Anliegen rund um die von uns betreuten Services. Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören: - die Annahme und Bearbeitung von User-Fragen - die Störungsannahme und -analyse sowie Entstörung nach Vorgabe - die Bearbeitung von Incident-Tickets - die Beratung und Konfigurationsunterstützung der Nutzer für Arbeitsmittel, Programme, Applikationen und Transaktionen - die Bereitstellung und Aktualisierung von Informationen - die Durchführung von Notfallprozessen. **Qualifikation**: - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich, in Informatik / Informationsmanagement, aber auch Quereinsteiger haben eine Chance. - Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung im Call-Center, Kundeservice oder am Service Desk. - Du besitzt hohe IT-Affinität und gute Anwenderkenntnissen in Windows, MS 365 (Office) und Apple Produkten sowie gutes Basiswissen im Bereich Intranet, Internet und deren Diensten. - Du arbeitest gerne im Team und bist mit Deiner hohen Servicebereitschaft ein Vorbild für Deine Kolleg:innen. - Im Umgang mit Top-Kund:innen zeigst Du Dich jederzeit sicher, engagiert und aufgeschlossen. - Du hast einen hohen Anspruch an die Qualität Deiner Arbeit und bringst die nötige Flexibilität mit. - Für Dich spricht: eine hohe Belastbarkeit, Stress - und Frustrationsresistenz, Interkulturelle Kompetenzen und Eigeninitiative. - Zeitliche Flexibilität und ein Arbeitsumfeld außerhalb von „9 to 5“ findest Du reizvoll. - Außerdem verfügst Du über sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. **Das bieten wir**: - Ein faszinierendes und einzigartiges Arbeitsumfeld. - Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben. - Attraktive Schichtzulagen. - Ein kostenloser Parkplatz oder das Deutschland-Ticket. - Ein familiäres und freundliches Arbeitsklima. - Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten. (*) Wir suchen M/E/N/S/C/H/E/N - Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen. Alles andere ist super, wenn es Dich glücklich macht. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit schon lange, das ist nichts Neues für uns. Come as you are **Kontakt** Cegeka Deutschland GmbH Elif Cubukcu Martin-Behaim-Straße 22 63263 Neu-Isenburg Tel +49 6102 8235 768 Die Cegeka GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Branchenerfahrung. Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Aviation Team. Mit mehr als 9.000 Mitarbeitenden in 20 europäischen Ländern sind wir international tätig, jedoch stets bodenständig geblieben. Unser Leitprinzip ist höchste Qualität und partnerschaftliche Zusammenarbeit, sowohl mit unseren Kunden als auch im Team. Wir unterstützen Dich dabei, Dein volles Potenzial zu entfalten und gemeinsam neue Wege zu gehen. Unser Motto lautet: "Aspire to more".

  • Call Service Agent

    vor 1 Tag

    Neu-Isenburg, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: Wir sind ein zuverlässiger Servicepartner, der die gesamte IT des operationellen Flugbetriebs managed und dabei eine kontinuierlich hohe Effizienz und Qualität der Prozesse sicherstellt. Als Call Service Agent* bist Du per Telefon, E-Mail, Videotelefonie oder Messenger-Medien im direkten Kontakt mit Kabinen - und Cockpit-Crews...

  • Call Center Agent, Sachbearbeiter

    Vor 6 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    **Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung für den Standort Neu Isenburg mehrere kommunikative Call Center Angenten gn*, Sachbearbeiter, gerne Berufseinsteiger.** Unser Kunde ist seit seiner Gründung im Jahre 1974 stetig gewachsen und zählt mit seinen innovativen Entwicklungen zu den Weltmarktführern in den Bereichen der...

  • Berufsstarter Aufgepasst! Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    **Absolventen / Berufsstarter gn* aufgepasst!** **Du hast erfolgreich deine Ausbildung (kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar) oder Studium abgeschlossen und bist nun auf der Suche nach einem Job der dich weiterbringt?** **Dann bist du hier genau richtig!** **Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung für den Standort Neu...

  • Call Agent

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland Accura Personal GmbH Vollzeit

    _Wir, die Accura Personal GmbH, sind auf die Personalvermittlung von Fachkräften spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten Zeitarbeit im Fachbereich Lager und Logistik._ Für unseren Einsatz in Neu-Isenburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin **Call Agents (m/w/d).** **Das sind Deine Aufgaben**: - Ausschließlich Geschäftskunden...

  • Call Agent

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland Accura Personal GmbH Vollzeit

    _Wir, die Accura Personal GmbH, sind auf die Personalvermittlung von Fachkräften spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten Zeitarbeit im Fachbereich Lager und Logistik._ Für unseren Einsatz in Neu-Isenburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin **Call Agents (m/w/d).** **Das sind Deine Aufgaben**: - Ausschließlich Geschäftskunden...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Neu-Isenburg, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Service Agents (m/w/d) in Frankfurt ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie suchen den Einstieg in den kaufmännischen Bereich, sind kommunikativ und Ihnen liegt der Kundenkontakt? Telefonieren macht...

  • Telefonist (M/w/d) Callcenter Agent/outbound

    Vor 5 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland Accura Personal GmbH Vollzeit

    _Wir, die Accura Personal GmbH, sind auf die Personalvermittlung von Fachkräften spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der qualifizierten Zeitarbeit im Fachbereich Lager und Logistik._ Für unseren Einsatz in **Neu-Isenburg **suchen wir zum nächstmöglichen Termin **Call Agents (m/w/d).** **Das sind Deine Aufgaben**: - Telefonate mit Neukunden -...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Neu Isenburg, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Neu Isenburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Neu-Isenburg bei Frankfurt DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und...

  • Customer Service im Bereich Lost

    Vor 5 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Global GSRM GmbH Vollzeit

    Global GSRM GmbHTeilzeit, WerkstudentNeu-IsenburgGlobal GSRM GmbHDie Global GSRM GmbH ist im Auftrag namhafter Airlines als Handlingsagent an den Flughäfen Frankfurt/Main, München, Stuttgart, Düsseldorf und Hamburg tätig. Sie bietet ihnen Services zum Beispiel in den Bereichen Passenger Handling, Operations, Lost and Found sowie Aviation Security an.Bei...